Mon compte Instagram a été piraté, que faire
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Que faire si mon compte Instagram a été piraté ?
Selon Instagram, demandez un lien de connexion à partir de l'écran de connexion, puis une assistance si le lien ne suffit pas.
Récupérer le compte
Selon Instagram :
- 1Vérifiez votre boîte de courriels. Si un message d'Instagram vous informe que votre adresse courriel a été modifiée, vous pourriez annuler ce changement avec l'option Sécuriser mon compte.
- 2Sur l'écran de connexion, appuyez sur Obtenir de l'aide pour se connecter.
- 3Saisissez le nom d'utilisateur, l'adresse courriel ou le numéro de téléphone associé au compte, puis cliquez sur Envoyer le lien de connexion.
- 4Complétez le captcha, puis cliquez sur le lien reçu par courriel ou par texto.
- 5Si le lien ne suffit pas, demandez de l'assistance sur un appareil mobile, avec une adresse courriel sécurisée à laquelle vous seul avez accès.
Si vous pouvez encore vous connecter
Selon Instagram :
- 1Modifiez votre mot de passe.
- 2Activez l'authentification à deux facteurs.
- 3Confirmez que votre numéro de téléphone et votre adresse courriel sont exacts dans les paramètres.
- 4Dans le Centre des comptes, supprimez les comptes associés que vous ne reconnaissez pas.
- 5Révoquez l'accès de toute application tierce suspecte.
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Questions fréquentes
- Comment Instagram confirme-t-il mon identité ?
- Selon Instagram, pour un compte sans photos de vous, on vous demande l'adresse courriel ou le numéro utilisé à l'inscription et le type d'appareil. Pour un compte avec photos de vous, on vous demande une vidéo en égoportrait.
- Que devient la vidéo en égoportrait ?
- Selon Instagram, elle ne sera jamais visible sur Instagram et sera supprimée dans les 30 jours.
- Instagram utilise-t-il la reconnaissance faciale ?
- Non. Selon Instagram, Instagram n'utilise pas la reconnaissance faciale pour ces vidéos.
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