Comment retirer votre fiche de White Pages Canada

Mis à jour le 11 octobre 2026 · Par l’équipe Efface

Vérifié le 11 octobre 2026 sur les pages officielles du site

Ce qu’est White Pages Canada

Selon sa page d’accueil, White Pages Canada (whitepagescanada.ca) permet de trouver une personne par son nom, son adresse ou son numéro de téléphone (« Find a person by using name, address or phone number »). Sa page de recherche offre une recherche par nom, par numéro de téléphone, par adresse et par entreprise. Ses conditions d’utilisation renvoient aux lois de l’Ontario (« governed by the laws applicable in the Province of Ontario »). Ce n’est pas le même site que Whitepages (whitepages.com), qui a sa propre procédure de retrait.

La marche à suivre

1. 1Trouvez d’abord votre fiche, avec la recherche par nom de White Pages Canada (whitepagescanada.ca/address-search) ou sa recherche inversée par numéro de téléphone (whitepagescanada.ca/reverse-lookup). Notez le numéro de téléphone affiché dans la fiche : le formulaire de retrait le demande.
2. 2Ouvrez le formulaire « Remove your Info » (whitepagescanada.ca/remove-info.php ; il figure aussi sous « Pages consultées »). On y arrive aussi par le lien « Update Info » au bas du site, puis « Click here to fill a request form for info removal ».
3. 3Remplissez les quatre champs obligatoires : nom complet (« Full Name »), adresse (« Address »), téléphone (« Phone ») et adresse courriel (« Email Address »). Selon le formulaire, inscrivez le numéro de téléphone tel qu’il apparaît dans la fiche à retirer (« Provide the phone number shown in the listing you want removed »).
4. 4Le formulaire comporte une vérification reCAPTCHA de Google : faites-la, puis cliquez sur « Submit ».

Selon le formulaire de White Pages Canada, le retrait peut prendre jusqu’à deux semaines (« It could take up to two weeks for the information to be removed »). Les pages consultées ne disent pas si un courriel de confirmation est envoyé.

Ce que White Pages Canada dit du retrait

Selon sa page de contact, White Pages Canada met à jour ou retire volontiers l’information qui apparaît sur son site, et ne demande jamais de frais pour le faire (« there is never any charge for updating or removing your information »). Son formulaire de contact (whitepagescanada.ca/contact) demande aussi votre nom complet, votre adresse courriel, le numéro de téléphone affiché dans la fiche et un message.

Sur sa page de contact comme sur le formulaire de retrait, White Pages Canada demande de ne pas passer par un tiers pour lui écrire (« Please don’t use any third party to send us messages »). Faites donc la demande vous-même.

Ce que le retrait ne règle pas

Le formulaire vise la fiche publiée sur White Pages Canada. Les pages consultées ne disent pas d’où viennent ses fiches, ni si une fiche retirée peut réapparaître. Si votre nom, votre adresse ou votre numéro figurent aussi dans d’autres annuaires, comme Canada411 ou Canada Pages, chacun a sa propre procédure de retrait.

Au Québec

Au Québec, la Loi 25 vous permet de demander à une entreprise de cesser de diffuser vos renseignements personnels, mais les sites situés hors du Québec ne sont pas toujours tenus de répondre. Le formulaire décrit ici est la procédure que White Pages Canada offre elle-même.

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