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Comment retirer votre inscription de PagesJaunes

Mis à jour le · Par l’équipe Efface

Vérifié le sur les pages officielles du site

Comment enlever mon nom des PagesJaunes ?

Sur PagesJaunes.ca, la recherche de personnes mène à Canada411, du même groupe. Une inscription résidentielle se retire donc par Canada411 ou par votre fournisseur de téléphone. Pour une demande de suppression de vos renseignements personnels, la déclaration de confidentialité de Pages Jaunes indique d’écrire à confidentialite@pj.ca.

PagesJaunes et Canada411

Sur PagesJaunes.ca, le lien « Recherche de personnes » mène à Canada411. Les deux sites appartiennent à Pages Jaunes Solutions numériques et médias Limitée.

La marche à suivre

  1. 1Pour une inscription résidentielle (votre nom, votre adresse, votre numéro) : suivez la marche à suivre de Canada411, soit le formulaire « Désinscription » pour le site seulement, soit un numéro confidentiel demandé à votre fournisseur de téléphone.
  2. 2Pour une inscription erronée ou manquante : la page d’aide de PagesJaunes.ca propose le lien « Signaler une erreur ou une inscription manquante ».
  3. 3Pour une demande de suppression ou de désindexation de vos renseignements personnels : la déclaration de confidentialité de Pages Jaunes indique d’écrire à confidentialite@pj.ca (privacy@yp.ca dans la version anglaise).

Selon la même déclaration de PJ, « le nom, l’adresse et le numéro de téléphone d’une personne qui apparaissent dans un annuaire téléphonique accessible au public (lorsque cette personne peut refuser que ces informations apparaissent dans cet annuaire) ne relèvent pas de la portée des renseignements personnels car ils sont publics ». Pour une inscription d’annuaire, utilisez donc les options décrites par Canada411.

Questions fréquentes

PagesJaunes et Canada411, est-ce le même groupe ?
Oui. Sur PagesJaunes.ca, le lien « Recherche de personnes » mène à Canada411, et les deux sites appartiennent à Pages Jaunes Solutions numériques et médias Limitée.
Comment retirer mon inscription résidentielle ?
Suivez la marche à suivre de Canada411 : soit le formulaire « Désinscription » pour le site seulement, soit un numéro confidentiel demandé à votre fournisseur de téléphone.
Mon inscription est erronée ou manquante. Que faire ?
La page d’aide de PagesJaunes.ca propose le lien « Signaler une erreur ou une inscription manquante ».
À quelle adresse écrire pour faire supprimer mes renseignements personnels ?
La déclaration de confidentialité de Pages Jaunes indique d’écrire à confidentialite@pj.ca (privacy@yp.ca dans la version anglaise), pour une demande de suppression ou de désindexation.
Selon PJ, une inscription d’annuaire est-elle un renseignement personnel ?
Selon la déclaration de PJ, « le nom, l’adresse et le numéro de téléphone d’une personne qui apparaissent dans un annuaire téléphonique accessible au public (lorsque cette personne peut refuser que ces informations apparaissent dans cet annuaire) ne relèvent pas de la portée des renseignements personnels car ils sont publics ». Pour une inscription d’annuaire, utilisez donc les options décrites par Canada411.

Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.

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