Comment savoir si un texto de Microsoft est authentique ?

Selon le soutien Microsoft, Microsoft envoie ses codes et alertes depuis le 69525 ou sous le nom Microsoft, et ses liens authentiques commencent par aka.ms.

Un agent de soutien peut-il me demander le code ?

Non. Selon le soutien Microsoft, les agents de soutien de Microsoft ne sont pas autorisés à envoyer des codes de vérification ni à modifier les détails de votre compte.

Puis-je recevoir les codes autrement que par texto ?

Oui. Selon le soutien Microsoft, vous pouvez générer vos codes avec l'application Microsoft Authenticator plutôt que de les recevoir par texto ou par courriel.

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Code de vérification reçu sans l'avoir demandé, que faire

Mis à jour le 24 octobre 2026 · Par l’équipe Efface

J'ai reçu un code de vérification que je n'ai pas demandé. Que faire ?

Ne le donnez à personne. Selon Microsoft, un code non demandé peut vouloir dire que quelqu'un essaie d'accéder à votre compte, et sans le code, il n'y arrive pas.

Un texto ou un courriel vous donne un code de connexion alors que vous n'essayiez pas de vous connecter. Voici ce qu'en dit Microsoft, dont l'aide officielle traite ce cas en détail.

Pourquoi vous recevez ce code

Selon le soutien Microsoft, un code non demandé peut venir :

d'une personne qui tente d'accéder à votre compte;
d'une personne qui a entré par erreur le mauvais numéro ou le mauvais courriel en se connectant;
d'un code que vous avez demandé il y a un certain temps et qui a été livré en retard.

Quoi faire

1Selon le soutien Microsoft, ne répondez à aucun code que vous n'avez pas demandé. Si quelqu'un tente d'accéder à votre compte, votre compte est sécurisé sans le code.
2Selon le soutien Microsoft, un texto non demandé peut être une tentative d'hameçonnage. Ne cliquez sur aucun lien. Entrez plutôt account.microsoft.com ou account.live.com dans votre navigateur.
3Selon le soutien Microsoft, Microsoft ne vous contactera jamais de façon proactive pour offrir un soutien technique non sollicité.
4Selon le soutien Microsoft, pour ne plus recevoir ces codes, vous pouvez passer à une connexion sans mot de passe, comme l'application Microsoft Authenticator ou une clé de sécurité physique.

Vérifier gratuitement

Les appels ciblés sont plus faciles quand vos coordonnées circulent. Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir si votre nom, votre adresse et votre numéro se trouvent sur des sites de recherche de personnes. Efface peut aussi les faire retirer. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.

Questions fréquentes

Comment savoir si un texto de Microsoft est authentique ?: Selon le soutien Microsoft, Microsoft envoie ses codes et alertes depuis le 69525 ou sous le nom Microsoft, et ses liens authentiques commencent par aka.ms.
Un agent de soutien peut-il me demander le code ?: Non. Selon le soutien Microsoft, les agents de soutien de Microsoft ne sont pas autorisés à envoyer des codes de vérification ni à modifier les détails de votre compte.
Puis-je recevoir les codes autrement que par texto ?: Oui. Selon le soutien Microsoft, vous pouvez générer vos codes avec l'application Microsoft Authenticator plutôt que de les recevoir par texto ou par courriel.

Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.

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