Puis-je masquer les messages d'un expéditeur ?

Oui. Selon Interac, vous pouvez vous désinscrire du contenu généré par un expéditeur choisi. Son message et le nom qu'il vous donne sont alors masqués et remplacés par un message standardisé.

La désinscription m'empêche-t-elle de recevoir des fonds ?

Non. Selon Interac, vous continuez à recevoir des fonds comme avant.

Interac peut-il annuler une opération ?

Non. Selon Interac, Interac ne garde aucuns fonds et ne peut pas retrouver des fonds. Les problèmes se règlent avec votre institution financière.

Guides

Demande de fonds Interac d'un inconnu, la refuser

Mis à jour le 24 octobre 2026 · Par l’équipe Efface

J'ai reçu une demande de fonds Interac d'un inconnu. Que faire ?

Selon Interac, vous pouvez vous exclure de la fonction Demander des fonds pour un demandeur précis ou pour tout le service, dans la page de la demande ou votre banque.

Vous recevez une demande de paiement par Interac de quelqu'un que vous ne connaissez pas. Voici ce que dit Interac.

Ce qu'est une demande de fonds

Selon Interac, la fonction Demander des fonds permet à une personne de vous envoyer un avis pour vous demander un paiement.

Vous exclure de ce demandeur

Selon Interac, vous pouvez vous exclure de ce service à l'égard d'un demandeur précis ou du service en entier :

en choisissant l'option prévue dans la page d'exécution de la demande;
ou en modifiant vos préférences dans la section des paramètres de Virement Interac de votre application bancaire.

Selon Interac, la marche à suivre varie selon les institutions financières.

Si c'est une arnaque

1Selon Interac, l'hameçonnage passe par des messages d'apparence authentique qui cherchent à obtenir vos renseignements personnels ou financiers. Ne fournissez rien.
2Selon Interac, si vous ne pouvez pas confirmer un avis, transmettez-le à l'adresse de signalement d'hameçonnage indiquée sur sa page.
3Selon Interac, pour tout problème lié à votre compte, communiquez avec votre institution financière.
4Selon le Centre antifraude du Canada, signalez une fraude, que vous en ayez été victime ou non, en ligne à signalercyberetfraude.canada.ca ou au 1 888 495-8501, du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h 45, heure de l'Est.

Vérifier gratuitement

Les appels ciblés sont plus faciles quand vos coordonnées circulent. Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir si votre nom, votre adresse et votre numéro se trouvent sur des sites de recherche de personnes. Efface peut aussi les faire retirer. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.

Questions fréquentes

Puis-je masquer les messages d'un expéditeur ?: Oui. Selon Interac, vous pouvez vous désinscrire du contenu généré par un expéditeur choisi. Son message et le nom qu'il vous donne sont alors masqués et remplacés par un message standardisé.
La désinscription m'empêche-t-elle de recevoir des fonds ?: Non. Selon Interac, vous continuez à recevoir des fonds comme avant.
Interac peut-il annuler une opération ?: Non. Selon Interac, Interac ne garde aucuns fonds et ne peut pas retrouver des fonds. Les problèmes se règlent avec votre institution financière.

Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.

Voir où votre nom apparaît, gratuitement