Comment retirer sa fiche d'Addresses.com et de Nuwber
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Comment retirer mes informations d'Addresses.com et de Nuwber?
Chaque site a sa propre démarche gratuite. Sur Nuwber, vous collez l'adresse de votre fiche dans le formulaire de retrait et vous confirmez par courriel. Pour Addresses.com, la demande passe par un outil de suppression en ligne qui demande un courriel, votre date de naissance et une vérification par code.
Addresses.com et Nuwber sont deux sites de recherche de personnes distincts, qu'on retrouve souvent côte à côte dans les résultats de Google. On y tape un nom, un numéro ou une adresse, et une fiche s'affiche.
Les deux sites visent les États-Unis. Addresses.com dit lui-même chercher des inscriptions résidentielles aux États-Unis, et Nuwber décrit une couverture des États américains. Si vous avez toujours vécu au Québec, il est possible qu'aucune fiche ne vous concerne. Par contre, si vous avez déjà habité, travaillé ou possédé un bien aux États-Unis, ou si vous y avez eu un numéro de téléphone, une fiche à votre nom peut exister.
Chaque site a sa propre démarche. Faire le retrait sur l'un ne retire rien sur l'autre.
Avant de commencer
- Prévoyez une adresse courriel que vous consultez facilement. Les deux démarches envoient un lien ou un code par courriel.
- Ayez sous la main les villes et États américains où vous avez pu habiter, pour reconnaître la bonne fiche.
- Prenez une capture d'écran de chaque fiche avant la demande, avec la date. C'est votre preuve si la fiche réapparaît.
- Les deux sites sont en anglais. Prenez votre temps.
Retirer sa fiche de Nuwber
Le formulaire officiel se trouve à la page Nuwber opt-out. Nuwber indique que le retrait est gratuit et qu'il n'est pas nécessaire d'être abonné. Aucune pièce d'identité n'est demandée.
- 1Sur nuwber.com, cherchez votre nom avec l'État américain où vous avez vécu, puis ouvrez la fiche qui vous concerne.
- 2Copiez l'adresse complète de la page de votre fiche, dans la barre d'adresse du navigateur.
- 3Allez à la page de retrait, collez cette adresse dans le champ prévu et cliquez sur Opt Out.
- 4Le site affiche un résumé de la fiche (nom, téléphone, adresse, ville). Vérifiez que c'est bien vous. Sinon, choisissez l'option qui indique que ce n'est pas la bonne personne.
- 5Inscrivez votre adresse courriel et cliquez sur Remove.
- 6Ouvrez le courriel de Nuwber (vérifiez aussi vos courriels indésirables) et suivez le lien de retrait pour confirmer. La demande n'est finalisée qu'à cette étape.
- 7Recommencez pour chaque fiche à votre nom. Nuwber précise que chaque fiche a sa propre adresse et doit être retirée séparément.
Nuwber indique que le retrait peut prendre jusqu'à 48 heures. Pour vérifier, collez l'adresse de votre fiche dans votre navigateur : si la page n'existe plus, le retrait a fonctionné. Le site ajoute que Google peut continuer d'afficher l'ancien lien pendant un certain temps, de 2 jours à 8 semaines selon lui. En cas de problème, Nuwber invite à écrire à support@nuwber.com (en anglais).
Retirer sa fiche d'Addresses.com
Addresses.com n'a plus de formulaire de retrait qui lui est propre : l'ancienne page de retrait (addresses.com/optout.php) ne fonctionne plus. Selon les informations disponibles, le lien de confidentialité au bas du site mène au centre de confidentialité d'Intelius, qui renvoie lui-même vers l'outil gratuit de suppression PeopleConnect. Le site bloquait notre vérification automatique; les étapes ci-dessous correspondent à la démarche décrite de façon constante par plusieurs guides indépendants et peuvent avoir changé légèrement.
- 1Sur addresses.com, cherchez votre nom et notez la ville et l'âge affichés sur votre fiche, pour la reconnaître plus tard.
- 2Au bas de la page, cliquez sur le lien de confidentialité (par exemple Exercise My Data Privacy Rights). Vous pouvez aussi aller directement à l'outil de suppression PeopleConnect.
- 3Entrez votre adresse courriel, acceptez les conditions, puis cliquez sur le lien reçu par courriel.
- 4Inscrivez votre nom légal, vos anciens noms s'il y a lieu (par exemple un nom de jeune fille) et votre date de naissance. Entrez-la avec soin, car elle pourrait ne plus être modifiable une fois enregistrée.
- 5Choisissez la fiche qui vous correspond dans la liste, en vous fiant à l'âge et aux villes plutôt qu'au nom seulement.
- 6Confirmez votre identité avec le code envoyé par texto ou par courriel à un numéro ou à une adresse qui figure dans la fiche.
- 7Dans le menu de la fiche, choisissez l'option Suppressed, puis enregistrez.
Nous n'avons pas trouvé de délai annoncé par le site lui-même. Revenez faire une recherche à votre nom sur Addresses.com quelques jours plus tard.
Si ça ne marche pas
- Pas de courriel ? Regardez dans les courriels indésirables, puis refaites la demande.
- La fiche est toujours là ? Vérifiez que vous avez bien cliqué sur le lien de confirmation, et qu'il n'existe pas une deuxième fiche à votre nom.
- La vérification échoue pour Addresses.com ? Essayez un autre numéro ou un autre courriel présent dans la fiche. L'outil de suppression propose aussi d'écrire à privacy@peopleconnect.us (en anglais).
- La fiche apparaît encore dans Google ? Google peut garder une ancienne copie quelque temps. Il offre un outil pour demander le retrait de résultats qui contiennent vos coordonnées.
Ces deux sites sont américains, et il n'est pas certain que la loi québécoise s'applique à eux. Vous pouvez tout de même demander l'effacement de vos renseignements en invoquant vos droits, avec notre modèle de demande Loi 25.
Vérifiez où se trouvent vos informations
Ces deux sites ne sont qu'une partie du portrait. Pour savoir où apparaissent votre nom, votre adresse ou votre numéro, faites une recherche gratuite avec Efface. Nous pouvons ensuite envoyer les demandes de retrait pour vous et vous remettre des preuves datées, avant et après.
Questions fréquentes
- Est-ce que je dois payer pour le retrait ?
- Non. Nuwber indique que le retrait est gratuit, et l'outil de suppression utilisé pour Addresses.com est aussi gratuit.
- Un retrait sur Nuwber retire-t-il aussi ma fiche d'Addresses.com ?
- Non. Ce sont deux sites séparés, avec deux démarches différentes. Il faut faire la demande sur chacun.
- Faut-il fournir une pièce d'identité ?
- Non. Nuwber demande seulement un courriel pour confirmer. Pour Addresses.com, l'outil demande un courriel, votre date de naissance et une vérification par code, mais pas de pièce d'identité.
- Est-ce que le retrait est permanent ?
- Pas forcément. Nuwber reçoit sans cesse de nouveaux dossiers et suggère lui-même de revérifier de temps en temps. Il vaut la peine de refaire une recherche à votre nom quelques fois par année sur les deux sites.
Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.
Voir où votre nom apparaît, gratuitement