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Comment retirer sa fiche de PeopleFinders

Mis à jour le · Par l’équipe Efface

Comment retirer sa fiche de PeopleFinders ?

Allez sur peoplefinders.com/opt-out, entrez votre nom et votre courriel, cliquez sur le lien reçu par courriel dans les 24 heures, puis remplissez le formulaire de suppression. Le site offre aussi une ligne téléphonique, mais il vise surtout les résidents américains.

PeopleFinders est un site américain de recherche de personnes. Il regroupe des noms, des adresses, des numéros de téléphone et des liens familiaux tirés de dossiers publics et d'autres sources, puis vend des rapports plus détaillés. Si vous avez déjà vécu aux États-Unis, ou si vous y avez eu une adresse ou un numéro, une fiche à votre nom pourrait s'y trouver. Voici comment demander qu'elle ne s'affiche plus.

Avant de commencer

Quelques points importants à connaître :

  • PeopleFinders vise les États-Unis. Son avis sur le droit de retrait s'adresse aux résidents des États américains qui ont une loi sur la vie privée, comme la Californie, l'Oregon ou le Texas. Si vous avez toujours vécu au Québec, il est possible qu'aucune fiche ne vous concerne.
  • Le retrait est gratuit. Aucun abonnement ni paiement n'est demandé pour remplir le formulaire.
  • Aucune pièce d'identité n'est demandée, selon les informations disponibles. Il vous faut une adresse courriel que vous consultez, votre nom et une adresse. Votre numéro de téléphone et votre date de naissance sont facultatifs, mais ils aident le site à trouver la bonne fiche.
  • Le site et les courriels sont en anglais. Les noms des boutons sont indiqués entre guillemets ci-dessous.

Commencez par chercher votre nom sur peoplefinders.com, en ajoutant votre ville ou votre État si votre nom est courant. Notez les adresses et les variantes de votre nom qui apparaissent dans la fiche. Vous n'avez pas besoin d'acheter de rapport.

Les étapes pour retirer votre fiche

  1. 1Ouvrez la page de retrait de PeopleFinders. Le site peut d'abord vous faire passer une courte vérification de sécurité.
  2. 2Dans la section du droit de retrait (« Right to Opt-out »), cliquez sur le bouton « Next ».
  3. 3Entrez votre nom et votre adresse courriel, cochez la vérification anti-robot (CAPTCHA), puis envoyez la demande.
  4. 4Ouvrez le courriel de PeopleFinders et cliquez sur le bouton qui mène au formulaire. Vérifiez vos indésirables au besoin. Le lien expire après 24 heures : passé ce délai, il faut recommencer à l'étape 1.
  5. 5Remplissez le formulaire de suppression (« Record Suppression Form ») : prénom, nom, courriel et adresse. Ajoutez votre téléphone et votre date de naissance si possible. N'utilisez pas de points ni de traits d'union dans votre nom.
  6. 6Entrez des renseignements exacts, tels qu'ils apparaissent dans votre fiche. Selon les informations disponibles, le formulaire prévient que des renseignements incomplets ou faux nuisent à la recherche de votre fiche.
  7. 7Envoyez le formulaire, puis prenez une capture d'écran de la confirmation et notez la date. C'est votre preuve.
  8. 8Conservez aussi le courriel de réponse de PeopleFinders, qu'il accepte ou refuse votre demande.

Selon les informations disponibles, le formulaire indique que la fiche est retirée dans un délai de 3 jours. Revenez faire une recherche à votre nom quelques jours plus tard. Si plusieurs fiches vous concernent, par exemple avec d'anciennes adresses, refaites la démarche pour chacune.

Vous préférez le téléphone ? PeopleFinders indique qu'on peut aussi faire la demande au 877 551-9688. Le service est en anglais.

Ce que le retrait ne couvre pas

PeopleFinders précise lui-même certaines limites :

  • Le retrait n'efface pas vos renseignements de leurs sources d'origine. Ils peuvent donc encore apparaître sur d'autres sites.
  • Le site reçoit régulièrement de nouveaux dossiers publics. Votre fiche pourrait revenir plus tard, et PeopleFinders recommande de refaire votre demande de temps en temps.
  • Il dit appliquer le retrait aux renseignements publics par courtoisie, puisque les lois américaines sur la vie privée ne couvrent pas ces données.

Si ça ne marche pas

Selon des sources indépendantes, PeopleFinders refuse parfois les demandes de personnes qui ne vivent pas dans un État américain doté d'une loi complète sur la vie privée. Une personne qui habite au Québec pourrait donc recevoir un refus. Le courriel de refus invite alors à faire appel en nommant la loi qui s'applique.

PeopleFinders offre un formulaire d'appel, accessible depuis la section sur vos droits de sa politique de confidentialité, ou par téléphone au 877 551-9688. Pour toute autre question, son service à la clientèle répond au 800 718-8997.

Vous pouvez aussi demander l'effacement de vos renseignements en vous appuyant sur la loi québécoise : voyez notre guide sur la demande Loi 25. Soyez toutefois conscient que PeopleFinders est une entreprise américaine qui ne vise pas le Québec, donc la portée de cette loi à son égard reste incertaine.

Vérifiez où vos renseignements apparaissent

PeopleFinders n'est qu'un site parmi d'autres, et les sites canadiens comptent souvent davantage pour les Québécois. Pour savoir où votre nom, votre adresse ou votre numéro apparaissent, faites notre recherche gratuite. Efface peut ensuite s'occuper des demandes de retrait pour vous, avec une preuve datée avant et après.

Questions fréquentes

Est-ce que le retrait de PeopleFinders est gratuit ?
Oui. La démarche de retrait ne demande aucun paiement ni abonnement. Vous n'avez pas besoin d'acheter de rapport pour faire votre demande.
Dois-je fournir une pièce d'identité ?
Non, selon les informations disponibles. Le formulaire demande votre nom, votre courriel et une adresse. Le téléphone et la date de naissance sont facultatifs, mais ils aident à trouver la bonne fiche.
J'ai raté le lien dans le courriel. Que faire ?
Le lien de vérification expire après 24 heures. Il suffit de recommencer à partir de la page de retrait pour recevoir un nouveau lien.
Ma fiche est revenue après quelques mois. Est-ce normal ?
C'est possible. PeopleFinders indique qu'il reçoit régulièrement de nouveaux dossiers publics et que vos renseignements peuvent réapparaître. Il recommande de refaire votre demande périodiquement.
Je vis au Québec et je ne trouve aucune fiche. Est-ce normal ?
Oui, c'est fréquent. PeopleFinders s'appuie surtout sur des dossiers publics américains. Si vous n'avez jamais vécu aux États-Unis, il est possible qu'il n'ait rien sur vous.

Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.

Voir où votre nom apparaît, gratuitement

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