Un virement Interac reçu d'un inconnu, que faire
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
J'ai reçu un virement Interac que je n'attendais pas. Que faire ?
Selon Interac, méfiez-vous d'un avis inattendu. Confirmez auprès de l'expéditeur par un autre moyen et, sinon, transmettez l'avis à Interac et voyez votre banque.
Un courriel ou un texto vous annonce de l'argent par Virement Interac, mais vous n'attendiez rien. Voici ce que dit Interac.
Vérifier avant d'accepter
- Selon Interac, soyez méfiant si vous recevez un avis inattendu indiquant que vous avez reçu de l'argent. Communiquez avec l'expéditeur pour confirmer.
- Selon Interac, des fraudeurs envoient des courriels ou des textos d'apparence authentique pour obtenir des renseignements personnels ou financiers.
- Selon Interac, même un message sur une indemnité de recours collectif peut être légitime, mais vérifiez la source en joignant l'organisation d'une autre manière, comme par téléphone.
Si vous ne pouvez pas confirmer
- 1Selon Interac, transmettez l'avis immédiatement à l'adresse de signalement d'hameçonnage indiquée sur sa page.
- 2Selon Interac, pour tout problème touchant une opération, communiquez avec votre institution financière. Interac ne garde aucuns fonds et ne peut pas retrouver des fonds.
- 3Selon le Centre antifraude du Canada, signalez une fraude, que vous en ayez été victime ou non, en ligne à signalercyberetfraude.canada.ca ou au 1 888 495-8501, du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h 45, heure de l'Est.
Méfiez-vous des offres d'agent de transfert
Selon Interac, Interac n'embauche pas d'agents de transfert. Ces offres servent souvent à faire transférer des fonds volés à l'étranger, et une personne qui y participe, même à son insu, s'expose à des poursuites.
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Les appels ciblés sont plus faciles quand vos coordonnées circulent. Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir si votre nom, votre adresse et votre numéro se trouvent sur des sites de recherche de personnes. Efface peut aussi les faire retirer. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.
Questions fréquentes
- Le dépôt automatique accepte-t-il l'argent sans moi ?
- Oui. Selon Interac, si la fonction Dépôt automatique est activée, les fonds sont acceptés automatiquement et vous recevez un avis après le dépôt.
- Les fonds passent-ils par le courriel ?
- Non. Selon Interac, les fonds ne transitent jamais par courriel ou par texto. Ces messages servent seulement à vous aviser et à donner les instructions de dépôt.
- Qui appeler pour une opération précise ?
- Votre institution financière. Selon Interac, composez le numéro au verso de votre carte bancaire ou passez par son application.
Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.
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