Ajouter une alerte de vol d'identité à son dossier Equifax
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Comment ajouter une alerte de vol d'identité à mon dossier Equifax ?
Selon Equifax, composez le 1 800 465-7166 ou utilisez le formulaire en ligne ou postal. L'alerte reste six ans et ne s'applique qu'au dossier Equifax.
Selon Equifax, il existe deux types d'avis : l'alerte de vol d'identité, que vous pouvez émettre de façon proactive, et l'avis de fraude.
Les deux types d'avis
Selon Equifax :
| Alerte de vol d'identité | Avis de fraude | |
|---|---|---|
| Qui peut l'ajouter | Toute personne, de façon proactive ou réactive | Victimes de fraude ou de vol d'identité confirmées |
| Contenu | Énoncé personnel au choix et numéro de téléphone obligatoire | Énoncé et numéro de téléphone |
| Durée | Six ans, sauf retrait demandé par écrit | Six ans |
Selon la même page, si vous habitez ailleurs au Canada qu'au Manitoba ou en Ontario, les prêteurs et les créanciers sont encouragés, mais non légalement obligés, de vous téléphoner avant d'octroyer du crédit.
Ajouter l'alerte en ligne
Selon Equifax :
- 1Ouvrez la page des formulaires en ligne d'Equifax.
- 2Cliquez sur Démarrer une demande de contestation, puis sur Démarrer une demande de contestation en ligne.
- 3Entrez vos renseignements personnels.
- 4Sélectionnez Alertes à la question sur la partie du dossier à mettre à jour.
- 5Remplissez le formulaire d'alerte envoyé par courriel et suivez ses directives.
Selon la même page, vous pouvez aussi passer par le système de réponse vocale au 1 800 465-7166, ou poster le formulaire avec une photocopie de deux pièces d'identité.
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Questions fréquentes
- L'alerte s'applique-t-elle aussi chez TransUnion ?
- Non. Selon Equifax, un avis émis auprès d'Equifax s'applique seulement au dossier Equifax. Il faut communiquer directement avec TransUnion.
- Qu'est-ce qu'une fraude confirmée ?
- Selon Equifax, par exemple, votre banque vous informe que vos renseignements ont servi à obtenir du crédit, ou vous voyez des demandes non autorisées après que vos renseignements ont été compromis.
- Comment retirer l'alerte ?
- Selon Equifax, envoyez une demande écrite avec deux pièces d'identité au Service des relations avec les consommateurs, Boîte postale 190, Montréal, H1S 2Z2.
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