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Devenir contact de récupération du compte Apple d'un parent

Mis à jour le · Par l’équipe Efface

Comment aider un parent à récupérer son compte Apple ?

Selon Apple, votre parent peut vous ajouter comme contact de récupération. Vous pourrez lui fournir un code à six chiffres pour réinitialiser son mot de passe, sans accès à son compte.

Selon Apple, un contact de récupération est une personne désignée qui peut aider à récupérer l'accès à un compte Apple. Elle n'a pas accès au compte et peut seulement fournir un code.

Vérifier les conditions

Selon Apple :

  1. 1Les appareils de votre parent doivent fonctionner sous iOS 15, iPadOS 15 ou macOS Monterey 12 ou une version ultérieure.
  2. 2Vous devez aussi avoir un appareil Apple à jour au même niveau.
  3. 3Vous devez tous les deux avoir activé iMessage.
  4. 4Vous devez tous les deux avoir plus de 13 ans, selon le pays ou la région.
  5. 5L'identification à deux facteurs peut être exigée.

Ajouter le contact sur l'iPhone de votre parent

Selon Apple :

  1. 1Accédez à Réglages, puis touchez son nom.
  2. 2Touchez Connexion et sécurité, puis Contacts de récupération.
  3. 3Touchez Ajouter un contact de récupération et suivez les étapes.
  4. 4Choisissez un contact recommandé ou touchez Choisir quelqu'un d'autre.
  5. 5Un membre du partage familial est ajouté automatiquement. Une autre personne doit accepter l'invitation dans Messages.

Aider le moment venu

Selon Apple :

  1. 1Votre parent commence le processus de récupération de compte.
  2. 2Il échange avec vous de vive voix ou par téléphone.
  3. 3Vous l'aidez en personne ou obtenez un code de récupération à six chiffres.
  4. 4Votre parent saisit ce code sur son appareil pour réinitialiser son mot de passe.

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Questions fréquentes

Combien de contacts de récupération peut-on avoir ?
Selon Apple, jusqu'à cinq.
Apple sait-elle qui sont les contacts de récupération ?
Non. Selon Apple, Apple ne le sait pas, pour protéger la confidentialité. Votre parent doit donc s'en souvenir.
Et sans contact de récupération ?
Selon Apple, la récupération reste possible, mais elle peut prendre plus de temps.

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