Compte Bell d'un parent, devenir contact autorisé
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Comment devenir contact autorisé sur le compte Bell d'un parent ?
Selon Bell, le titulaire du compte peut autoriser une autre personne à accéder à son compte. Pour ajouter un contact autorisé, il faut communiquer avec Bell.
Selon Bell, en tant que titulaire d'un compte, vous pouvez autoriser une autre personne, un contact autorisé, à accéder à votre compte. Bell a mis en place divers niveaux d'autorisation qui déterminent ce qu'un contact autorisé peut faire et à quels renseignements il a accès.
Ajouter un contact autorisé
Selon Bell :
- 1C'est le titulaire du compte, donc votre parent, qui autorise une autre personne.
- 2Pour ajouter une personne-ressource autorisée au compte, le titulaire communique avec Bell.
Selon la page Joindre Bell, pour effectuer des modifications à un compte actuel, composez le 1 800 667-0123 ou le *611 de tout appareil mobile de Bell pour Bell Mobilité, et le 1 866 310-BELL pour Internet, Télé et Téléphonie. Le clavardage est aussi offert.
Ce que chacun peut faire avec Bell Mobilité
Selon Bell :
| Opération | Titulaire du compte | Contact autorisé | Autre utilisateur |
|---|---|---|---|
| Activer un service | Oui | Non | Non |
| Annuler un service | Oui | Oui | Non |
| Effectuer un paiement | Oui | Oui | Oui |
| Mettre à niveau l'équipement | Oui | Oui | Non |
| Déverrouiller un appareil | Oui | Oui | Non |
| Changer de numéro de téléphone | Oui | Oui | Oui |
| Modifier un forfait ou une option | Oui | Oui | Oui |
| Réimpression de facture | Oui | Pour sa propre ligne seulement | Non |
Ce que chacun peut faire avec la téléphonie résidentielle, Internet et Télé
Selon Bell :
| Opération | Titulaire du compte | Contact autorisé |
|---|---|---|
| Activer un service | Oui | Non |
| Annuler un service | Oui | Non |
| Effectuer un paiement | Oui | Oui |
| Changer de numéro de téléphone | Oui | Non |
| Modifier un forfait ou une option | Oui | Oui |
| Suspendre ou rétablir le service | Oui | Oui |
| Réimpression de facture | Oui | Pour sa propre ligne seulement |
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Questions fréquentes
- Peut-on ajouter un contact autorisé dans MonBell ?
- Selon Bell, pour ajouter une personne-ressource autorisée au compte, il faut communiquer avec Bell. Les numéros et le clavardage sont sur la page Joindre Bell.
- Un contact autorisé peut-il activer un nouveau service ?
- Selon Bell, non. Activer un service est réservé au titulaire du compte, pour Bell Mobilité comme pour la téléphonie résidentielle, Internet et Télé.
- Un contact autorisé peut-il annuler la téléphonie résidentielle ?
- Selon Bell, non. Pour la téléphonie résidentielle, Internet et Télé, seul le titulaire peut annuler un service. Pour Bell Mobilité, le contact autorisé le peut.
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