Un compte bancaire ouvert à votre nom sans votre accord
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Quelqu'un a ouvert un compte bancaire à mon nom. Que faire ?
Selon Service Canada, demandez aux créanciers de fermer les comptes que vous n'avez pas ouverts, ajoutez une alerte de fraude et signalez la fraude au Centre antifraude.
Vous recevez une carte, un relevé ou un avis d'une banque où vous n'avez jamais été client. Voici ce que disent les sources officielles.
Ce que ça peut vouloir dire
- Selon le Centre antifraude du Canada, les fraudeurs utilisent de plus en plus des renseignements personnels volés pour ouvrir des comptes bancaires et des comptes de cartes de crédit.
- Selon le Centre antifraude du Canada, recevoir des lettres pour des demandes de crédit que vous n'avez pas présentées fait partie des signes d'une fraude d'identité.
- Selon le Bureau de la concurrence, un appel d'une agence de recouvrement à propos d'un compte inconnu ou un refus de crédit inattendu doit vous amener à vous renseigner davantage.
Quoi faire
- 1Selon Service Canada, communiquez avec les créanciers concernés pour signaler le vol d'identité. Demandez-leur de fermer tous les comptes que vous n'avez pas ouverts et de refuser l'ouverture de nouveaux comptes sans votre demande.
- 2Selon Service Canada, informez aussi vos propres institutions financières.
- 3Selon l'Agence de la consommation en matière financière du Canada, demandez à Equifax et à TransUnion d'inscrire un avis de fraude à votre dossier de crédit.
- 4Selon le Centre antifraude du Canada, signalez une fraude, que vous en ayez été victime ou non, en ligne à signalercyberetfraude.canada.ca ou au 1 888 495-8501, du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h 45, heure de l'Est.
Surveiller la suite
Selon l'ACFC, vérifiez votre dossier de crédit auprès d'Equifax et de TransUnion pour repérer d'autres comptes que vous n'avez pas ouverts.
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Questions fréquentes
- Que fait un avis de fraude ?
- Selon l'ACFC, avant d'approuver une demande de crédit, les prêteurs doivent communiquer avec vous et confirmer votre identité.
- Comment les fraudeurs obtiennent-ils mes renseignements ?
- Selon le Bureau de la concurrence, hors ligne, ils peuvent fouiller vos poubelles ou voler votre courrier. En ligne, ils peuvent utiliser des logiciels espions et des virus.
- Comment me protéger ensuite ?
- Selon le Bureau de la concurrence, déchiquetez les documents personnels, ne donnez jamais vos renseignements au téléphone ou par texto sans source de confiance, et utilisez un mot de passe unique et fort pour chaque compte.
Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.
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