Un faux appel de l'ASFC pour un colis retenu
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
On m'appelle au nom de l'ASFC pour payer des droits sur un colis. Est-ce une arnaque ?
Selon l'ASFC, un appel qui exige des droits et taxes sur un colis détenu en vous menaçant de sanctions est une arnaque. Postes Canada perçoit ces frais.
Un appel affiche le nom de l'Agence des services frontaliers du Canada et vous dit qu'un colis est retenu tant que vous ne payez pas. Voici ce que dit l'ASFC.
Ce que l'ASFC ne fait pas
- Selon l'ASFC, elle ne vous demanderait jamais votre NAS ou un numéro de carte de crédit par téléphone, par message texte ou par courriel.
- Selon l'ASFC, si un appel vous dit de payer des droits et taxes sur un colis qu'elle détient et vous menace de sanctions, y compris l'emprisonnement, il s'agit d'une arnaque.
Qui perçoit vraiment les frais
| Type de colis | Qui perçoit les droits et taxes |
|---|---|
| Colis postal | Selon l'ASFC, Postes Canada, avant la livraison |
| Colis par messagerie | Selon l'ASFC, l'entreprise de messagerie, qui garde le colis jusqu'au paiement |
Les faux identifiants
Selon l'ASFC, les arnaqueurs peuvent afficher un numéro et un nom d'employé qui semblent venir de l'ASFC, ou utiliser ses logos et des noms et titres d'employés dans des courriels.
Quoi faire
- 1Selon l'ASFC, méfiez-vous si le prétendu employé demande votre NAS, un numéro de carte de crédit, de compte bancaire ou de passeport, ou exige de l'argent.
- 2Selon l'ASFC, signalez toute fraude ou arnaque au Centre antifraude du Canada.
Selon le Centre antifraude du Canada, signalez une fraude, que vous en ayez été victime ou non, en ligne à signalercyberetfraude.canada.ca ou au 1 888 495-8501, du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h 45, heure de l'Est.
À lire aussi
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Les appels ciblés sont plus faciles quand vos coordonnées circulent. Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir si votre nom, votre adresse et votre numéro se trouvent sur des sites de recherche de personnes. Efface peut aussi les faire retirer. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.
Questions fréquentes
- L'ASFC peut-elle vraiment m'appeler pour un colis ?
- Oui. Selon l'ASFC, elle peut appeler un destinataire pour clarifier les détails de la déclaration d'un colis, mais pas pour exiger un paiement sous la menace.
- L'application ArriveCAN est-elle payante ?
- Non. Selon l'ASFC, l'application ArriveCAN est gratuite. Méfiez-vous des pages et applications qui semblent liées à ArriveCAN et réclament un paiement.
- Combien coûte une autorisation de voyage électronique ?
- Selon l'ASFC, 7 $ CA, à demander sur le site officiel du gouvernement du Canada.
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