Faux appel ou texto de la RAMQ, comment vérifier
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Comment savoir si un message de la RAMQ est vrai ?
Selon la RAMQ, elle ne demande jamais vos renseignements personnels ou bancaires par courriel ou texto et ne vous avise jamais d'un remboursement de cette façon. En cas de doute, appelez-la.
Selon la RAMQ, les fraudeurs mettent continuellement en place de nouveaux stratagèmes. Connaître ses façons de communiquer vous aide à les repérer.
Ce que la RAMQ ne fait jamais
Selon la RAMQ, elle ne fait jamais ceci :
- 1Vous transmettre des textos sans votre consentement.
- 2Vous demander vos renseignements personnels ou bancaires par courriel ou texto.
- 3Vous aviser d'un remboursement par courriel ou texto.
- 4Laisser un message téléphonique contenant des renseignements personnels.
- 5Exiger un paiement par virement Interac, carte de crédit prépayée ou cryptomonnaie.
Comment la RAMQ communique vraiment
Selon la RAMQ :
| Moyen | Quand |
|---|---|
| Téléphone | Si vous avez une demande en cours de traitement |
| Courriel | Si vous lui avez écrit, sans jamais échanger de renseignements personnels |
| Accusé de réception par courriel | Si vous lui avez écrit ou avez utilisé un de ses services Web |
Quoi faire en cas de doute
Selon la RAMQ :
- 1Ne répondez pas au courriel ou au texto et ne cliquez sur aucun lien, image ou pièce jointe.
- 2Au téléphone, ne donnez aucun renseignement personnel. Notez le nom de l'agent et mettez fin à l'appel.
- 3Téléphonez à la RAMQ, à partir de sa page Nous joindre, pour vérifier.
À lire aussi
Vérifier gratuitement
Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir si vos infos se trouvent sur des sites de recherche de personnes. Efface peut aussi les faire retirer. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.
Questions fréquentes
- La RAMQ peut-elle m'appeler ?
- Oui. Selon la RAMQ, elle peut vous téléphoner si vous avez une demande en cours de traitement.
- Un texto promet un remboursement de la RAMQ, est-ce vrai ?
- Selon la RAMQ, elle ne vous avise jamais d'un remboursement par courriel ou texto.
- Où signaler une fraude ?
- Selon la RAMQ, signalez-la au Centre antifraude du Canada, joignable au 1 888 495-8501.
Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.
Voir où votre nom apparaît, gratuitement