Fizz, ajouter un parent âgé à votre forfait et gérer ses droits
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Comment ajouter un parent âgé comme utilisateur de mon forfait Fizz ?
Selon Fizz, dans Mes forfaits, sélectionnez le forfait, cliquez sur Gérer puis Ajouter un utilisateur. Sans compte Fizz à son nom, il ne peut rien modifier.
Selon Fizz, un forfait de votre compte peut être utilisé par une autre personne. Vous gérez ses paramètres et faites les paiements mensuels. Si la personne n'a pas son propre compte Fizz, elle ne peut pas modifier son forfait ni gérer ses préférences, un scénario que Fizz décrit comme pouvant être idéal pour un parent âgé.
Ajouter votre parent sans compte Fizz à son nom
Selon Fizz :
- 1Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits.
- 2Sélectionnez le forfait.
- 3Cliquez sur Gérer et sélectionnez Ajouter un utilisateur.
- 4Choisissez l'option où la personne ne pourra pas faire ces actions.
- 5Inscrivez son nom et prénom, précisez votre lien, puis cliquez sur Sauvegarder.
Selon Fizz, dans tous les cas, la personne invitée aura besoin d'un téléphone déverrouillé.
Régler les droits d'accès
Selon Fizz :
- 1Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits et sélectionnez le forfait.
- 2Cliquez sur Gérer mon forfait, puis sur Droits d'accès.
- 3Activez ou non chaque option.
Selon Fizz, les droits réglables :
| Droit d'accès |
|---|
| Ajout de fonds au portefeuille |
| Transfert entre portefeuilles |
| Achat d'Ajout |
| Ajustement de forfait |
| Donner des données |
| Changement de numéro |
Retirer l'utilisateur
Selon Fizz :
- 1Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits et sélectionnez le forfait.
- 2Cliquez sur Gérer, puis sur Droits d'accès.
- 3Au bas de l'écran, cliquez sur Retirer cet utilisateur de mon forfait.
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Questions fréquentes
- Qui paie le forfait de l'utilisateur ?
- Selon Fizz, lorsque vous ajoutez le forfait d'un utilisateur à votre compte, vous êtes responsable de son paiement.
- Pourquoi régler les droits d'accès ?
- Selon Fizz, ces détails ont un impact sur votre paiement mensuel.
- Que se passe-t-il après le retrait de l'utilisateur ?
- Selon Fizz, il n'a plus accès au forfait. Vos paiements pour ce forfait se poursuivent et vous pouvez continuer de l'utiliser.
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