Comment signaler un texto pourriel ?

Selon Freedom Mobile, transférez-le au code court 7726. Le service à la clientèle peut confirmer si un texto vient vraiment de Freedom Mobile.

Les appels qui raccrochent dès que je réponds ?

Selon Freedom Mobile, la plupart viennent d'entreprises qui utilisent des composeurs automatiques. Pour les appels de vente, inscrivez-vous à la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus.

Et si rien ne marche ?

Selon Freedom Mobile, vous pouvez changer de numéro dans Mon compte. Le changement est permanent et immédiat, et vous ne pourrez pas récupérer l'ancien numéro.

Guides

Freedom Mobile, se protéger des appels pourriels

Mis à jour le 24 octobre 2026 · Par l’équipe Efface

Freedom Mobile peut-il bloquer un numéro qui m'appelle ?

Non. Selon Freedom Mobile, il ne peut pas bloquer les appels ou textos de numéros précis. Bloquez le numéro sur votre appareil et transférez les textos pourriels au 7726.

Selon Freedom Mobile, le premier réflexe devant des appels indésirables est de bloquer le numéro directement sur votre appareil. Freedom Mobile ne peut pas bloquer les appels ou textos de numéros précis. Les étapes varient selon l'appareil.

Ce qui est bloqué automatiquement

Selon Freedom Mobile, depuis décembre 2018, le CRTC exige que tous les fournisseurs canadiens bloquent les appels dont l'afficheur est manifestement illégitime. Depuis novembre 2021, ils doivent aussi appliquer STIR/SHAKEN pour identifier les appelants vérifiés. Ce blocage réduit le volume d'appels, sans tous les arrêter, et vous ne pouvez pas vous en retirer.

Les conseils de Freedom Mobile

Selon Freedom Mobile :

1Ne répondez pas et ne rappelez pas les numéros inconnus non sollicités.
2Cherchez l'indicateur de vérification STIR/SHAKEN sur votre appareil.
3Laissez l'appelant s'identifier en premier et envisagez de refuser les numéros masqués ou inconnus.
4Évitez de mettre d'autres coordonnées dans votre message d'accueil de boîte vocale.
5Ne répondez pas aux textos inconnus.
6Ne donnez jamais votre nom, vos détails de compte, votre numéro, votre NIP ou un code de vérification.

Si l'appel dit venir de Freedom Mobile

Selon Freedom Mobile, il n'utilise les codes de vérification que lorsque vous le contactez, et ne vous les demande jamais quand il vous appelle. Raccrochez et joignez Freedom par ses canaux officiels.

Vérifier gratuitement

Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir si vos infos se trouvent sur des sites de recherche de personnes. Efface peut aussi les faire retirer. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.

Questions fréquentes

Comment signaler un texto pourriel ?: Selon Freedom Mobile, transférez-le au code court 7726. Le service à la clientèle peut confirmer si un texto vient vraiment de Freedom Mobile.
Les appels qui raccrochent dès que je réponds ?: Selon Freedom Mobile, la plupart viennent d'entreprises qui utilisent des composeurs automatiques. Pour les appels de vente, inscrivez-vous à la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus.
Et si rien ne marche ?: Selon Freedom Mobile, vous pouvez changer de numéro dans Mon compte. Le changement est permanent et immédiat, et vous ne pourrez pas récupérer l'ancien numéro.

Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.

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