HomeStars, retirer son nom ou son adresse d'un avis
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Comment faire retirer mon nom ou mon adresse d'un avis HomeStars ?
Selon HomeStars, un avis qui contient des renseignements personnels, comme un nom ou une adresse, peut être retiré. Communiquez avec HomeStars par son formulaire de contact pour le signaler.
HomeStars est une plateforme canadienne d'avis sur les entrepreneurs en rénovation. Sa politique interdit les renseignements personnels dans les avis et dans les réponses des entrepreneurs.
Ce que HomeStars interdit
Selon la politique sur les avis de HomeStars :
| Qui écrit | Interdit |
|---|---|
| Propriétaire | Détails personnels sur l'entrepreneur ou ses employés, comme le nom, l'adresse du domicile ou le numéro de téléphone |
| Entrepreneur | Renseignements qui identifient le propriétaire, comme le nom, l'adresse ou d'autres coordonnées |
Quand HomeStars retire un avis
Selon la politique sur les avis de HomeStars, un avis peut notamment être retiré si :
- 1Il contient des renseignements personnels, comme un nom ou une adresse, du propriétaire, de l'entrepreneur ou d'un tiers.
- 2Le propriétaire qui l'a écrit demande son retrait.
- 3Une ordonnance du tribunal l'exige.
Faire la demande
Selon la politique sur les avis de HomeStars :
- 1Si vous avez écrit l'avis, vous pouvez le modifier en vous connectant à votre compte.
- 2Pour le supprimer, communiquez directement avec HomeStars pour en faire la demande.
- 3Si vous contestez un avis ou la réponse d'un entrepreneur, utilisez le formulaire de contact de HomeStars.
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Questions fréquentes
- Un entrepreneur peut-il publier mon adresse dans sa réponse ?
- Non. Selon la politique sur les avis de HomeStars, la réponse ne doit contenir aucun renseignement qui identifie le propriétaire, comme le nom, l'adresse ou d'autres coordonnées. HomeStars peut retirer la réponse.
- HomeStars retire-t-il un avis négatif sur demande de l'entrepreneur ?
- Selon la politique sur les avis de HomeStars, pas seulement parce qu'il est négatif. L'avis est retiré s'il enfreint l'entente d'utilisation ou la politique, à la discrétion de HomeStars.
- Puis-je modifier mon avis pour enlever mon nom ?
- Oui. Selon la politique sur les avis de HomeStars, le propriétaire peut modifier son avis en se connectant à son compte.
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