Permis de conduire perdu ou volé, le remplacer à la SAAQ
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Comment remplacer mon permis de conduire perdu ou volé ?
Selon la SAAQ, remplacez-le en ligne dans SAAQclic et imprimez un permis provisoire, ou présentez une pièce d'identité en point de service et payez les frais.
Remplacer en ligne
Selon la SAAQ :
- 1Connectez-vous à SAAQclic.
- 2Faites la demande de remplacement. La photo et la signature de votre dossier doivent respecter certains critères pour être réutilisées. Sinon, on vous invitera à prendre rendez-vous en point de service.
- 3Imprimez le permis provisoire, qui vous servira en attendant la pièce officielle par la poste.
Remplacer en point de service
Selon la SAAQ :
- 1Prenez rendez-vous en ligne, ce qui est fortement suggéré pour éviter la file.
- 2Présentez l'un de ces documents officiels :
- permis actuel endommagé, si la photo et les renseignements sont encore lisibles
- ancien permis de conduire, à l'exception du permis de chauffeur autorisé
- carte d'assurance maladie du Québec valide avec photo
- passeport canadien
- passeport étranger accompagné d'une attestation de présence connue au Canada
- certificat de citoyenneté canadienne avec photo
- carte de résident permanent
- carte des Forces canadiennes
- certificat de statut d'Indien
Si vous n'avez aucun de ces documents, vous devez présenter 2 autres documents officiels. Le 1er document doit être un certificat de naissance, une attestation de présence connue au Canada ou une confirmation de résidence permanente. Le 2e document doit contenir une photo, par exemple un permis de conduire d'une autre province ou d'un territoire canadiens, ou un permis de conduire étranger.
- 1Payez les frais. La carte de crédit n'est pas acceptée.
| Type de permis | Frais |
|---|---|
| Permis de conduire ou probatoire avec photo | 15,50 $ |
| Permis de conduire ou probatoire sans photo | 13,50 $ |
| Apprenti ou restreint plastifié | 15,50 $ |
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Questions fréquentes
- Je crois être victime d'un vol d'identité, qui avertir ?
- Selon la SAAQ, avertissez la SAAQ le plus rapidement possible. La marche à suivre se trouve sur la page Nous joindre, sous « Vol d'identité ».
- Je suis à l'extérieur du Québec, comment faire ?
- Selon la SAAQ, remplacez-le dans SAAQclic, ou envoyez le formulaire Demande de remplacement d'un permis de conduire pendant un séjour à l'extérieur du Québec, par la poste ou par télécopieur, avec un chèque ou un mandat-poste.
- Comment joindre la SAAQ ?
- Selon la SAAQ, les renseignements généraux sont au 1 800 361-7620.
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