Si je paie la rançon, vais-je récupérer mes fichiers ?

Selon le Centre antifraude du Canada, effectuer un paiement ne garantit pas que vous récupérerez l'accès à vos fichiers ou à vos appareils.

Mon téléphone peut-il avoir un rançongiciel ?

Selon le Centre antifraude du Canada, des appareils mobiles personnels peuvent être compromis au moyen d'applications malveillantes.

Quel est le meilleur geste pour me préparer ?

Selon le Centre antifraude du Canada, ayez un plan pour sauvegarder vos données systématiquement et fréquemment.

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Rançongiciel, comment il arrive sur votre appareil et comment l'éviter

Mis à jour le 24 octobre 2026 · Par l’équipe Efface

Un rançongiciel peut-il bloquer mon ordinateur ou mon téléphone ?

Selon le Centre antifraude du Canada, oui, il peut chiffrer vos fichiers ou vous empêcher d'accéder à votre appareil jusqu'au paiement d'une rançon.

Le Centre antifraude du Canada publie une page sur les rançongiciels, modifiée le 23 février 2023. Voici ce qu'il dit.

Ce que fait un rançongiciel

Selon le Centre antifraude du Canada, des criminels accèdent à un réseau ou à un appareil et chiffrent des données pour les rendre inaccessibles, puis exigent une rançon. Selon le Centre, des appareils mobiles personnels peuvent aussi être touchés, au moyen d'applications malveillantes.

Type	Selon le Centre
Cryptorançongiciel	Chiffre vos fichiers ou vos données jusqu'au paiement
Cryptoverrouilleur	Vous empêche d'accéder à votre ordinateur ou appareil jusqu'au paiement

Selon le Centre, payer ne garantit pas que vous récupérerez l'accès à vos fichiers ou à vos appareils.

Comment il arrive

Selon le Centre, de nombreux incidents commencent par un courriel d'hameçonnage avec une pièce jointe ou un lien, et le maliciel peut rester dormant des jours, voire des mois. Selon le Centre, un appareil peut aussi être compromis par un site Web suspect, une clé USB infectée ou une application douteuse.

Les gestes qui protègent

Selon le Centre, méfiez-vous des courriels non sollicités, ne cliquez jamais sur leurs liens et faites des recherches avant de télécharger une application ou un logiciel. Selon le Centre, sauvegardez vos données systématiquement et fréquemment, utilisez l'authentification à plusieurs facteurs et un anti-maliciel, et faites régulièrement les mises à jour.

Selon le Centre, signalez l'incident au Centre antifraude du Canada, au 1 888 495-8501.

Vérifier gratuitement

Les appels ciblés sont plus faciles quand vos coordonnées circulent. Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir si votre nom, votre adresse et votre numéro se trouvent sur des sites de recherche de personnes. Efface peut aussi les faire retirer. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.

Questions fréquentes

Si je paie la rançon, vais-je récupérer mes fichiers ?: Selon le Centre antifraude du Canada, effectuer un paiement ne garantit pas que vous récupérerez l'accès à vos fichiers ou à vos appareils.
Mon téléphone peut-il avoir un rançongiciel ?: Selon le Centre antifraude du Canada, des appareils mobiles personnels peuvent être compromis au moyen d'applications malveillantes.
Quel est le meilleur geste pour me préparer ?: Selon le Centre antifraude du Canada, ayez un plan pour sauvegarder vos données systématiquement et fréquemment.

Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.

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