Réacheminement du courrier : qui reçoit votre nouvelle adresse ?
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Postes Canada donne-t-elle ma nouvelle adresse aux entreprises quand je fais suivre mon courrier ?
Seulement avec votre permission. Selon Postes Canada, le service de données sur les personnes qui déménagent transmet votre nouvelle adresse aux organisations avec lesquelles vous avez déjà une relation d'affaires et qui sont abonnées au service. Pour vous désabonner, communiquez avec le service à la clientèle de Postes Canada ou rendez-vous à un bureau de poste.
Vous déménagez et achetez le réacheminement du courrier. Une case du formulaire concerne votre nouvelle adresse : qui pourra la recevoir ?
Le service de données sur les personnes qui déménagent
Selon Postes Canada, quand vous achetez le réacheminement pour un déménagement, Postes Canada peut, avec votre permission, transmettre votre nouvelle adresse aux entreprises qui :
- ont déjà une relation avec vous ;
- sont abonnées à son service de données sur les déménagements (NCOA).
Les autres usages de vos renseignements
Selon les conditions du service :
- Postes Canada peut vous envoyer des offres spéciales, de sa part ou de celle de partenaires, sans divulguer vos renseignements à ces partenaires ;
- elle peut fournir vos renseignements à des services d'identification tiers, y compris des fournisseurs de télécommunications, pour confirmer votre identité et prévenir la fraude.
Comment vous désabonner
Selon les conditions de Postes Canada :
- 1Service de données sur les personnes qui déménagent : communiquez avec Postes Canada ou rendez-vous à un bureau de poste. Sa page sur le service indique le service à la clientèle, au 1-800-267-1177.
- 2Offres spéciales : visitez postescanada.ca/reacheminement-desinscription.
- 3Modifier ou annuler le réacheminement : à postescanada.ca/acces si vous avez donné un courriel, ou au bureau de poste avec le reçu original et une pièce d'identité.
Prévenir les entreprises vous-même
Si vous refusez le partage, avisez directement les organisations qui doivent avoir votre nouvelle adresse. Voir Déménagement : protéger votre nouvelle adresse et Arrêter le courrier publicitaire.
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Questions fréquentes
- Quelqu'un peut-il faire suivre mon courrier sans mon accord ?
- Selon ses conditions, Postes Canada exige une preuve d'identité pour prévenir l'usurpation d'identité. Si vous le soupçonnez, voir Vol d'identité : que faire.
- Les colis sont-ils réacheminés ?
- Non. Selon les conditions de Postes Canada, les colis et les enveloppes prépayées sont exclus du service.
Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.
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