Arrêter le courrier publicitaire et sortir des listes d'envoi
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Comment arrêter de recevoir du courrier publicitaire au Canada ?
Pour la publicité sans adresse, apposez une note visible sur votre boîte aux lettres (programme Choix des consommateurs de Postes Canada). Pour la publicité adressée préparée avec les listes d'envoi de Postes Canada, retirez-vous de ces listes avec son formulaire ou au 1 800 267-1177. Pour les autres envois adressés, demandez aux entreprises de vous retirer de leurs listes.
Il y a deux sortes de courrier publicitaire : celui sans adresse (circulaires, menus) et celui adressé (une offre à votre nom ou à votre adresse). Ils se règlent différemment.
Le courrier publicitaire sans adresse
Selon Postes Canada :
- 1Apposez sur votre boîte aux lettres une note indiquant que vous ne souhaitez pas recevoir de courrier publicitaire sans adresse, bien visible pour le facteur.
- 2Pour une boîte postale communautaire, une boîte multiple ou une case postale, placez la note à l'intérieur du compartiment, près du rebord.
- 3Si vous en recevez encore quelques semaines plus tard, créez un billet de service en ligne ou appelez Postes Canada au 1-866-607-6301.
| Vous ne recevrez plus | Vous recevrez encore |
|---|---|
| Circulaires et menus de restaurant | Journaux communautaires |
| Échantillons et coupons | Envois d'intérêt public des gouvernements et municipalités |
| Catalogues sans adresse | Envois électoraux, y compris ceux des partis et des candidats en élection |
| Offres de banques et de télécoms sans adresse | Tout courrier adressé, y compris la publicité adressée |
Le courrier publicitaire adressé
Postes Canada indique qu'elle doit, selon la loi, livrer tout courrier adressé. Vous pouvez toutefois en réduire la quantité :
- 1Retirez votre nom de la base de données de noms et d'adresses de Postes Canada avec son formulaire en ligne ou au 1 800 267-1177. Cela vise la publicité préparée avec les listes de Postes Canada.
- 2Demandez à chaque entreprise ou organisme qui vous écrit de vous retirer de sa liste d'envoi.
- 3Postes Canada suggère aussi de demander le retrait à l'Association canadienne du marketing et, pour le courrier venant des États-Unis, à la Direct Marketing Association.
Éviter de vous retrouver sur de nouvelles listes
- Lors d'un concours, d'une carte de fidélité ou d'un abonnement, décochez le partage avec des partenaires.
- Au Québec, vous pouvez demander à une entreprise de cesser d'utiliser ou de diffuser vos renseignements : voir Demander l'effacement de vos infos avec la Loi 25 et notre modèle de lettre.
- Pour les appels, voir Registre des numéros exclus : ça marche vraiment ?.
- Pour un colis ou une lettre inattendue à votre nom, voir Colis ou lettre non commandé à mon nom.
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Votre adresse circule aussi sur les annuaires et les sites de recherche de personnes. Faites la recherche gratuite d'Efface. Efface peut aussi faire retirer ces infos : premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.
Questions fréquentes
- La note sur la boîte aux lettres arrête-t-elle les comptes et les lettres à mon nom ?
- Non. Elle vise seulement le courrier publicitaire sans adresse. Le courrier adressé est toujours livré.
- Puis-je recommencer à recevoir les circulaires ?
- Oui. Postes Canada indique qu'il suffit d'appeler son service à la clientèle au 1 800 267-1177.
- Pourquoi est-ce que je reçois encore des envois de partis politiques ?
- Postes Canada continue de livrer les envois électoraux, y compris ceux des partis et des candidats en période électorale.
Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.
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