Faire retirer des photos d'un enfant ou d'un ado des résultats de Google
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Comment faire retirer une photo de mon enfant ou de moi, mineur, des résultats de Google ?
Google retire des résultats de recherche, sur demande, les images d'une personne de moins de 18 ans, sauf exception pour un intérêt médiatique ou général. La demande peut être faite par la personne elle-même ou par un parent ou un proche. Il faut fournir l'adresse de chaque image. L'image reste toutefois sur le site d'origine.
Une photo d'équipe sportive, une photo d'école publiée par un organisme, un vieux compte public : les images d'enfants et d'ados se retrouvent souvent dans Google Images sans que personne l'ait voulu. Google a une politique précise pour ces cas.
Les formulaires changent parfois : si ce que vous voyez ne correspond pas à ce qui est écrit ici, fiez-vous aux indications de Google.
Ce que dit Google
Selon sa page d'aide Supprimer des images non explicites de mineurs des résultats de recherche Google :
- Si vous avez moins de 18 ans, Google supprime les images de vous à votre demande. Google peut faire une exception lorsqu'une image présente un intérêt médiatique ou général.
- La personne qui figure sur l'image peut faire la demande, ou un représentant comme un parent ou un proche.
- Google retire les images de ses résultats, mais ne peut pas les supprimer du site qui les héberge. Pour ça, il faut contacter le propriétaire du site.
- Une fois retirées, les images n'apparaissent plus dans Google Images ni sous forme de vignettes dans les autres fonctionnalités de la recherche Google.
Les conditions
Google dit envisager le retrait si toutes ces conditions sont remplies :
| Condition | En clair |
|---|---|
| La demande ne contient que des adresses d'images | Pas l'adresse d'une page qui contient à la fois du texte et des images |
| La personne sur l'image a moins de 18 ans | Ou elle est décédée avant l'âge de 18 ans |
| La demande vise la personne qui figure sur l'image | Vous, ou votre enfant si vous faites la demande pour lui |
| L'image ne vient pas d'un compte ou d'un site que vous gérez | Si c'est votre propre publication, supprimez-la vous-même |
Avant de commencer
- 1Cherchez le nom de l'enfant ou de l'ado dans Google Images, seul puis avec le nom de sa ville, de son école ou de son équipe.
- 2Pour chaque image, ouvrez l'aperçu et copiez l'adresse de l'image elle-même. Google rappelle que l'adresse d'une page web qui mêle texte et images ne peut pas être retirée en vertu de cette politique.
- 3Faites des captures d'écran. Google les demande dans le formulaire pour l'aider à trouver le contenu, et précise que vous pouvez les modifier pour n'afficher que le visage.
- 4Notez aussi l'adresse de la page où l'image est publiée, pour écrire ensuite au site.
La marche à suivre
- 1Ouvrez la page d'aide Supprimer des images non explicites de mineurs et cliquez sur Lancer la demande de suppression.
- 2Répondez aux questions du formulaire. Précisez si vous faites la demande pour vous-même ou comme représentant, par exemple comme parent.
- 3Indiquez les adresses des images.
- 4Joignez les captures d'écran demandées.
- 5Envoyez la demande et gardez une trace de la confirmation (capture d'écran ou courriel reçu).
- 6Vérifiez quelques semaines plus tard dans Google Images que les images ne sortent plus.
Ne pas oublier le site d'origine
Le retrait de Google ne touche pas la page source. Écrivez au site qui publie l'image (organisme, club, école, média) et demandez qu'il la retire ou qu'il en retire le nom de l'enfant. Au Québec, vous pouvez aussi vous appuyer sur la Loi 25 pour demander la cessation de diffusion : voyez Photo publiée sans consentement : la faire retirer.
Une fois l'image retirée ou modifiée sur le site, l'outil de mise à jour de contenu obsolète de Google permet de faire actualiser le résultat.
Si l'image est à caractère sexuel
Ne faites pas de capture d'écran et ne partagez pas l'image. Google demande de ne jamais envoyer ce type d'image dans le formulaire et a une page distincte pour signaler des images d'abus sexuels sur mineurs. Notre conseil : communiquez aussi avec la police.
Vérifier gratuitement
Pour éviter que d'autres photos se retrouvent en ligne, voyez Protéger les infos de vos enfants et ados en ligne. Pour vos propres coordonnées, Efface repère votre nom, votre adresse et votre numéro sur les annuaires et les sites de recherche de personnes, envoie les demandes de retrait en vertu de la Loi 25 et vous remet des preuves datées, avant et après. Commencez par une recherche gratuite. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.
Questions fréquentes
- Mon enfant a maintenant plus de 18 ans. Peut-on encore faire la demande ?
- La page de Google vise les images d'une personne âgée de moins de 18 ans. Si votre enfant est majeur, c'est à lui de voir les autres options de Google, comme l'outil « Résultats vous concernant » : voyez Supprimer mes infos de Google.
- Google accepte-t-il toutes les demandes ?
- Non. Google peut faire une exception lorsqu'une image présente un intérêt médiatique ou général. Notre conseil : donnez les bonnes adresses d'images et des captures d'écran claires.
- Est-ce que la photo disparaît d'Internet ?
- Non. Google la retire de ses résultats seulement. Elle reste sur le site d'origine et peut sortir dans d'autres moteurs de recherche. Il faut écrire au site lui-même.
- Est-ce gratuit ?
- Oui. La demande à Google est gratuite.
Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.
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