Vol d'identité, le signaler à Revenu Québec
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Comment signaler un vol d'identité à Revenu Québec ?
Selon Revenu Québec, communiquez avec elle rapidement pour qu'elle ajoute des mesures de protection à votre dossier, puis signalez la situation au Centre antifraude.
Une déclaration, un avis ou un changement que vous ne reconnaissez pas dans votre dossier de Revenu Québec ? Voici ce que dit Revenu Québec.
Appeler Revenu Québec
Selon Revenu Québec, si vous croyez avoir été victime d'hameçonnage ou de vol d'identité, communiquez avec elle rapidement afin qu'elle puisse mettre en place des mesures additionnelles de protection.
Selon Revenu Québec :
| Moment | Numéro |
|---|---|
| Lundi au vendredi, 8 h 30 à 16 h 30 | 1 800 267-6299 sans frais, 418 659-6299 à Québec, 514 864-6299 à Montréal |
| Soir, fin de semaine et jours fériés | 1 855 654-7693 |
Ce qu'il faut avoir en main
Selon Revenu Québec, pour confirmer votre identité, ayez votre numéro d'assurance sociale et deux documents récents parmi :
- un avis de cotisation ou de détermination;
- un état de compte;
- toute autre communication de Revenu Québec.
Les autres démarches
- Selon le Centre antifraude du Canada, signalez une fraude, que vous en ayez été victime ou non, en ligne à signalercyberetfraude.canada.ca ou au 1 888 495-8501, du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h 45, heure de l'Est.
- Selon la Commission d'accès à l'information, communiquez aussi avec l'Agence du revenu du Canada, vos institutions financières et vos fournisseurs de services.
- Selon la Commission d'accès à l'information, gelez votre dossier de crédit chez Equifax et TransUnion. Depuis 2023, cette mesure peut être activée sans frais.
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Les appels ciblés sont plus faciles quand vos coordonnées circulent. Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir si votre nom, votre adresse et votre numéro se trouvent sur des sites de recherche de personnes. Efface peut aussi les faire retirer. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.
Questions fréquentes
- Et si je n'ai pas les documents demandés ?
- Selon Revenu Québec, l'identité doit être confirmée avec le NAS et deux documents récents. Une travailleuse ou un travailleur autonome peut aussi recevoir un code de sécurité numérique si les conditions sont remplies.
- Y a-t-il une ligne pour les personnes sourdes ?
- Oui. Selon Revenu Québec, le 514 873-4455 à Montréal et le 1 800 361-3795 ailleurs au Canada.
- Que garder comme preuves ?
- Selon la Commission d'accès à l'information, conservez et documentez toutes les informations et preuves liées à l'incident.
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