Rogers, changer ou masquer le nom affiché quand vous appelez
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Comment changer le nom affiché quand j'appelle avec Rogers ?
Selon Rogers, ouvrez une session MonRogers en ligne, choisissez le numéro, puis Modifier mon nom pour l'Affichage des appels. Le changement peut prendre jusqu'à 24 heures pour les appels sortants.
Selon Rogers, l'Identification de l'appelant affiche le prénom et le nom liés à votre numéro sur le téléphone des personnes que vous appelez. Vous pouvez le changer avec un forfait mensuel postpayé.
Avant de changer le nom
Selon Rogers :
| Point | Selon Rogers |
|---|---|
| Facture et compte | Le nom change aussi sur votre facture et dans MonRogers |
| Nouveau nom au compte | La personne ajoutée peut changer le forfait et les options |
| Contacts | Ceux qui vous ont enregistré voient le nom qu'ils ont inscrit |
Changer le nom affiché
Selon Rogers :
- 1Ouvrez une session MonRogers en ligne. Ce n'est pas possible dans l'appli.
- 2Sélectionnez le numéro sans fil visé.
- 3Sélectionnez Modifier mon nom pour l'Affichage des appels.
- 4Entrez le prénom et le nom, sans chiffres ni caractères spéciaux.
- 5Sélectionnez Continuer, puis Soumettre.
Selon Rogers, le changement s'applique tout de suite dans MonRogers, mais peut prendre jusqu'à 24 heures pour les appels sortants.
Masquer votre nom et votre numéro
Selon Rogers :
- 1Pour un seul appel, composez #31# puis le numéro à 10 chiffres.
- 2Pour tous vos appels sur iPhone, allez dans Réglages, Téléphone, Afficher mon numéro et désactivez l'option.
Selon Rogers, le blocage n'est pas garanti. Il ne s'applique pas notamment aux appels à frais virés, aux numéros 1 800 ou 1 900, au service à la clientèle de Rogers et au 9-1-1.
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Questions fréquentes
- Pourquoi mon changement de nom est-il refusé ?
- Selon Rogers, vérifiez que vous avez un forfait postpayé, entré prénom et nom sans espace au début, et évité les chiffres, caractères spéciaux et mots interdits.
- Mes contacts verront-ils le nouveau nom ?
- Non. Selon Rogers, une personne qui vous a ajouté à ses contacts voit le nom qu'elle a inscrit.
- Le masquage fonctionne-t-il toujours ?
- Non. Selon Rogers, Rogers ne peut pas garantir que votre identification sera bloquée à chaque appel.
Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.
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