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Texto de l'ARC qui offre un remboursement, est-ce une arnaque ?

Mis à jour le · Par l’équipe Efface

J'ai reçu un texto de l'ARC qui m'offre un remboursement. Est-ce vrai ?

Non. Selon l'ARC, elle n'envoie pas de remboursements par message texte et ses seuls textos servent aux codes d'authentification multifacteur.

Un texto vous annonce que l'Agence du revenu du Canada vous doit de l'argent, avec un lien pour le réclamer. Voici ce que dit l'ARC elle-même.

Ce que l'ARC envoie par texto

Selon l'Agence du revenu du Canada :

  • L'ARC envoie seulement des textos pour l'authentification multifacteur de ses services d'ouverture de session, si vous avez choisi l'option téléphonique.
  • Elle n'envoie pas de messages par Facebook Messenger ou WhatsApp.
  • Elle n'envoie pas de remboursements ou de paiements par transfert électronique ou par message texte.

Les faux textos de remboursement signalés par l'ARC

Selon l'Agence du revenu du Canada :

  • Un texto annonce un remboursement ou un crédit pour la TPS ou la TVH et vous demande de répondre ou de cliquer sur un lien pour remplir un formulaire.
  • Un texto avec le logo du gouvernement du Canada offre un remboursement par virement Interac, puis un second texto mène à un faux portail bancaire.
  • Un texto vous demande de répondre « AIDE » ou « O » pour régler une erreur dans votre compte, puis mène à un faux site.

Quoi faire

  1. 1Selon l'Agence du revenu du Canada, ne cliquez pas sur le lien, ne répondez pas au message et ne fournissez aucun renseignement personnel ou financier.
  2. 2Selon l'Agence du revenu du Canada, les adresses officielles de l'ARC commencent par canada.ca ou se terminent par cra-arc.gc.ca.
  3. 3Selon le Centre antifraude du Canada, signalez une fraude, que vous en ayez été victime ou non, en ligne à signalercyberetfraude.canada.ca ou au 1 888 495-8501, du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h 45, heure de l'Est.

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Questions fréquentes

Comment reconnaître un faux site de l'ARC ?
Selon l'Agence du revenu du Canada, les faux sites ajoutent souvent des mots ou des caractères à l'adresse, ou utilisent des terminaisons comme .info ou .com. Un trait d'union à la place du point avant gc.ca est aussi un signe.
Le texto contient mon numéro d'assurance sociale. Est-il vrai ?
Pas forcément. Selon l'Agence du revenu du Canada, des textos frauduleux contiennent des renseignements personnels comme votre numéro d'assurance sociale.
Un virement Interac de l'ARC est-il possible ?
Non. Selon l'Agence du revenu du Canada, l'ARC n'envoie pas de remboursements par transfert électronique ou par message texte.

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