Avis de décès : quelles infos ne pas publier
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Quelles informations ne faut-il pas mettre dans un avis de décès ?
Évitez la date de naissance complète, l'adresse du domicile et l'historique d'emploi, comme le recommandent des services de police canadiens. Gardez les noms des proches au minimum et ne donnez jamais le numéro d'assurance sociale ou des numéros de police d'assurance à quelqu'un qui appelle au sujet du défunt.
Un avis de décès sert à annoncer une perte et à réunir ceux qui veulent dire au revoir. Mais il est public, et souvent publié en ligne. Des services de police canadiens mettent en garde les familles : les détails qu'on y met peuvent servir à des fraudeurs. Voici comment rédiger un avis prudent.
Pour les démarches à faire après le décès (aviser les gouvernements, les agences de crédit, les banques), consultez plutôt notre guide Après un décès : protéger les infos de la personne décédée.
Pourquoi un avis de décès intéresse les fraudeurs
Le Service de police de la Ville de Gatineau explique que les avis de décès publiés dans les journaux sont une source d'information que les fraudeurs peuvent utiliser. En combinant ces renseignements avec ce qu'ils trouvent sur le Web, ils peuvent tenter d'ouvrir du crédit au nom du défunt, ou demander de l'argent à la famille en prétendant que la personne décédée leur devait quelque chose.
Le Service de police d'Edmonton précise qu'une date de naissance ou le nom d'un employeur peuvent suffire à un criminel pour commencer à usurper l'identité d'une personne décédée. Les fraudeurs s'en servent pour contacter des entreprises, comme des employeurs ou des fournisseurs de services, et obtenir d'autres renseignements.
Ce même service de police cite plusieurs fraudes liées aux avis de décès :
- L'arnaque des grands-parents : le fraudeur appelle le conjoint survivant en utilisant le prénom d'un petit-enfant nommé dans l'avis.
- La fraude aux prestations : l'identité du défunt sert à demander des prestations ou à détourner celles qu'il recevait.
- La fraude bancaire : des comptes, des marges de crédit ou des cartes sont ouverts au nom de la personne décédée.
La GRC au Nouveau-Brunswick a aussi signalé une arnaque où des fraudeurs tirent des renseignements des avis de décès, puis appellent un membre de la famille quelques mois plus tard pour lui annoncer un faux versement d'assurance vie.
Les infos à éviter dans l'avis
| Information | Pourquoi l'éviter | Plutôt |
|---|---|---|
| Date de naissance complète | Le jour et le mois aident à usurper une identité, selon le Service de police d'Edmonton | L'âge seulement |
| Adresse du domicile | Les services de police de Gatineau et d'Edmonton recommandent de ne pas l'indiquer | La ville, au besoin |
| Emplois occupés | Ils servent à contacter des employeurs et à rendre une histoire crédible | Une mention générale, sans nom d'entreprise |
| Noms de tous les proches | Un prénom de petit-enfant peut nourrir l'arnaque des grands-parents | Une formule comme « ses enfants et petits-enfants » |
| Nom de jeune fille | Il peut correspondre à une question de sécurité de certains comptes | À considérer selon votre famille |
Conseil d'Efface : Évitez d'indiquer les heures de la cérémonie dans le même avis que l'adresse du domicile. Si l'adresse est déjà connue de votre entourage, demandez à une personne de confiance de rester sur place ou de passer pendant la cérémonie.
Liste de vérification avant de publier
- 1Relisez l'avis en vous demandant : un inconnu pourrait-il s'en servir pour se faire passer pour la personne décédée ou pour un proche ?
- 2Retirez le jour et le mois de naissance. Gardez l'âge.
- 3Retirez l'adresse du domicile et le nom des employeurs.
- 4Regroupez les proches par lien (enfants, petits-enfants) plutôt que de nommer chacun, si votre famille est d'accord.
- 5Pour les funérailles, indiquez le lieu de la cérémonie ou de l'entreprise funéraire, jamais le domicile.
- 6Évitez les détails qui répondent à des questions de sécurité : nom de jeune fille, nom d'un animal, école fréquentée.
- 7Si l'avis est partagé sur les réseaux sociaux, vérifiez qui peut voir la publication. Voir Mes infos sur Facebook : qui peut les voir.
Le Service de police de la Ville de Gatineau recommande aussi, avant même de publier l'avis, de fermer les comptes bancaires du défunt, d'aviser les émetteurs de ses cartes et d'informer les agences de crédit Equifax et TransUnion.
Une structure simple et sûre
Voici un modèle de base, à adapter selon vos traditions :
- 1Annonce : le prénom et le nom de la personne, la ville et l'âge au moment du décès.
- 2Hommage : quelques mots sur ce qui la rendait unique, ses passions, ses valeurs, sans nom d'employeur ni adresse.
- 3Famille : « Elle laisse dans le deuil ses enfants, ses petits-enfants, ainsi que de nombreux parents et amis. »
- 4Cérémonie : le lieu et l'heure de la cérémonie ou des condoléances, à l'entreprise funéraire ou au lieu de culte.
- 5Dons : si vous le souhaitez, le nom d'un organisme de bienfaisance, en invitant à donner directement auprès de l'organisme.
Après la publication : lire les appels avec méfiance
Le Service de police de la Ville de Gatineau conseille de ne transmettre aucune information sensible sur le défunt, comme le numéro d'assurance sociale ou les numéros de police d'assurance, à une personne qui prétend l'avoir connu. Ces renseignements ne devraient être donnés qu'aux institutions financières ou gouvernementales dûment identifiées.
- 1Si on vous appelle au sujet d'une dette, d'une assurance ou d'un remboursement, raccrochez.
- 2Rappelez l'organisme à un numéro que vous trouvez vous-même, comme le recommande la GRC.
- 3Vérifiez les factures reçues au nom du défunt : la date du service et sa réalité.
Si vous pensez être victime d'une fraude, signalez-la à votre service de police local et au Centre antifraude du Canada en ligne ou au 1-888-495-8501. Voir aussi Vol d'identité : que faire et L'arnaque des grands-parents : comment la reconnaître.
Vos propres infos en ligne
Un avis de décès donne des noms. Si votre adresse ou votre numéro sont aussi en ligne, ces pièces s'assemblent facilement. Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir ce qui circule à votre nom.
Questions fréquentes
- Peut-on quand même nommer les membres de la famille ?
- Oui, c'est votre choix. Le Service de police d'Edmonton note toutefois que le prénom d'un petit-enfant nommé dans un avis a servi à des arnaques visant le conjoint survivant. Regrouper les proches par lien limite ce risque.
- Un avis déjà publié en ligne peut-il être modifié ?
- Communiquez avec l'entreprise funéraire ou le site qui l'a publié pour demander de retirer un détail, comme l'adresse ou la date de naissance complète.
- Quelqu'un appelle pour dire que je suis bénéficiaire d'une assurance vie. Que faire ?
- Ne donnez aucun renseignement. Raccrochez et appelez directement la compagnie d'assurance à un numéro officiel. La GRC au Nouveau-Brunswick a signalé ce type d'arnaque à partir d'avis de décès.
Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.
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