Cogeco peut-elle donner mes renseignements à un proche qui gère mes affaires ?

Selon Cogeco, elle peut divulguer les renseignements d'un client à une personne qui, selon son jugement raisonnable, agit au nom de cette personne, par exemple par le biais d'une procuration.

Combien de temps Cogeco garde-t-elle mes renseignements ?

Selon Cogeco, seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si la loi l'exige autrement. Ils sont ensuite détruits, effacés ou rendus anonymes.

Mes renseignements peuvent-ils sortir du Canada ?

Oui. Selon Cogeco, dans certains cas, ils peuvent être transférés, traités et stockés en dehors du Canada, par exemple aux États-Unis.

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Cogeco, retirer votre consentement et refuser la sollicitation

Mis à jour le 24 octobre 2026 · Par l’équipe Efface

Comment refuser la sollicitation de Cogeco ?

Selon Cogeco, informez le service à la clientèle pour le courrier et le téléphone, et cliquez sur se désabonner au bas de ses courriels commerciaux.

Cogeco publie une Politique de protection des renseignements personnels. Voici ce qu'elle dit.

Retirer votre consentement

Selon Cogeco, le consentement peut être retiré à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable. Sans ce consentement, Cogeco peut limiter les services ou produits qu'elle est en mesure de fournir.

Refuser la sollicitation

Type de communication	Comment refuser, selon Cogeco
Marketing par la poste ou par téléphone	Informer le service à la clientèle ou le bureau de la protection de la vie privée
Appels ou courriels de contrôle de la qualité	Même démarche
Courriels commerciaux	Cliquer sur « se désabonner » ou « opt-out » au bas du courriel

Ce tableau résume la politique de Cogeco. Selon Cogeco, même après un désabonnement, elle pourrait encore vous contacter pour des informations importantes concernant votre compte.

Partage de vos renseignements

Selon Cogeco, elle ne vendra, ne louera ni n'échangera vos renseignements personnels à des tiers. Elle peut toutefois les partager avec ses sociétés affiliées et des fournisseurs de services, par exemple pour le recouvrement, la vérification de crédit ou l'installation. Elle peut aussi fournir vos informations aux prêteurs, aux bureaux de crédit et aux agences de déclaration, sous réserve des lois applicables.

Consulter et corriger

Selon Cogeco, si vous avez un compte en ligne, vous pouvez vous connecter à Mon compte à tout moment pour accéder à vos informations et les mettre à jour. Pour de l'aide, vous pouvez joindre son bureau de la protection de la vie privée au 514 764-4700.

Vérifier gratuitement

Les appels ciblés sont plus faciles quand vos coordonnées circulent. Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir si votre nom, votre adresse et votre numéro se trouvent sur des sites de recherche de personnes. Efface peut aussi les faire retirer. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.

Questions fréquentes

Cogeco peut-elle donner mes renseignements à un proche qui gère mes affaires ?: Selon Cogeco, elle peut divulguer les renseignements d'un client à une personne qui, selon son jugement raisonnable, agit au nom de cette personne, par exemple par le biais d'une procuration.
Combien de temps Cogeco garde-t-elle mes renseignements ?: Selon Cogeco, seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si la loi l'exige autrement. Ils sont ensuite détruits, effacés ou rendus anonymes.
Mes renseignements peuvent-ils sortir du Canada ?: Oui. Selon Cogeco, dans certains cas, ils peuvent être transférés, traités et stockés en dehors du Canada, par exemple aux États-Unis.

Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.

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