Pharmacie Jean Coutu, qui voit vos renseignements de santé
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Qui voit mes renseignements de santé chez Jean Coutu ?
Selon l'avis de Metro, seuls un groupe restreint d'employés et certains intervenants comme vos assureurs et d'autres professionnels de la santé, au besoin.
Les pharmacies Jean Coutu et Brunet sont couvertes par un avis de vie privée de la Division pharmacie de Metro. Voici ce qu'il dit.
Qui est responsable
Selon l'avis de Metro, au Québec, les pharmacies sont exploitées par des pharmaciens propriétaires affiliés. Le contenu de votre profil et votre dossier pharmaceutique demeurent sous la responsabilité du pharmacien qui vous sert.
Ce qui est recueilli
Selon l'avis de Metro :
- votre nom, adresse postale, téléphone, date de naissance, et votre adresse courriel si vous voulez être contacté ainsi;
- les renseignements de santé de votre dossier et ceux sur les services pharmaceutiques reçus ou demandés;
- d'autres renseignements nécessaires, comme vos assurances médicaments et vos professionnels de la santé.
Avec qui c'est partagé
Selon l'avis de Metro, vos renseignements peuvent être communiqués, au besoin, à ces intervenants :
| Intervenant | Exemples selon l'avis |
|---|---|
| Fournisseurs de services | Informatique, hébergement de données, technologies en pharmacie |
| Professionnels de la santé | Autres professionnels qui vous soignent |
| Assureurs | RAMQ et autres assureurs publics ou privés |
| Livraison | Service de livraison |
Selon l'avis de Metro, ces intervenants ne reçoivent que les renseignements nécessaires et ne peuvent pas les entreposer, les analyser ou les utiliser à d'autres fins.
Statistiques et recherche
Selon l'avis de Metro, vos renseignements peuvent servir à des statistiques ou à de la recherche. Ils sont alors dépersonnalisés et regroupés avec ceux d'autres clients.
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Les appels ciblés sont plus faciles quand vos coordonnées circulent. Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir si votre nom, votre adresse et votre numéro se trouvent sur des sites de recherche de personnes. Efface peut aussi les faire retirer. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.
Questions fréquentes
- Puis-je limiter l'accès à mes renseignements ?
- Selon l'avis de Metro, dans certaines circonstances, la loi vous le permet. Avisez le responsable de la protection des renseignements personnels de votre pharmacie pour connaître les implications.
- À qui demander l'accès à mon dossier MaSanté ?
- Selon l'avis de Metro, au responsable de la protection des renseignements personnels de la pharmacie visée.
- Combien de temps mes renseignements sont-ils gardés ?
- Selon l'avis de Metro, seulement pendant la période nécessaire aux fins de la collecte ou selon les exigences de la loi.
Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.
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