Mon téléphone a-t-il été piraté ?

Pas forcément. Selon le CRTC, le numéro affiché peut être modifié par l'appelant, sans accès à votre téléphone.

Puis-je empêcher qu'on utilise mon numéro ?

Ce guide ne cite pas de moyen officiel pour l'empêcher. STIR/SHAKEN vise à réduire la mystification, selon le CRTC.

Selon le CRTC, la mystification peut être légitime, par exemple un hôpital qui affiche son numéro général. Elle viole les règles quand des télévendeurs affichent des renseignements faux ou trompeurs.

Guides

Quelqu'un appelle avec mon numéro : la mystification de l'afficheur

Mis à jour le 24 octobre 2026 · Par l’équipe Efface

Pourquoi quelqu'un appelle-t-il avec mon numéro de téléphone ?

Selon le CRTC, c'est probablement de la mystification de l'identité de l'appelant : le fraudeur modifie le numéro affiché. Il peut afficher votre propre numéro, un numéro qui ressemble au vôtre, ou celui d'une organisation. Le CRTC a ordonné aux fournisseurs de mettre en place STIR/SHAKEN pour authentifier les appels, mais tous les appels ne le sont pas encore.

Des inconnus vous rappellent, fâchés, au sujet d'appels que vous n'avez jamais faits. Ou votre téléphone sonne et c'est votre propre numéro qui s'affiche.

La mystification de l'identité de l'appelant

Selon le CRTC, la mystification de l'identité de l'appelant consiste à modifier le numéro affiché chez la personne qui reçoit l'appel. Parmi les usages illicites, le CRTC cite :

afficher un numéro qui reprend les six premiers chiffres de votre numéro, pour que l'appel semble local (« voisin ») ;
afficher votre propre numéro (« mise en miroir ») ;
afficher le numéro d'une autre personne ou d'une organisation, comme une marque connue ou un organisme gouvernemental.

Si des gens vous rappellent, votre numéro a pu être affiché par quelqu'un d'autre.

Ce que fait le CRTC

Selon le CRTC, il a ordonné aux fournisseurs de mettre en place le cadre STIR/SHAKEN, qui authentifie l'identité de l'appelant pour les appels sur IP. Tous les appels ne sont pas encore authentifiés, notamment à cause de la compatibilité des réseaux, et seuls les téléphones intelligents peuvent afficher cette information.

Le CRTC précise que les télévendeurs qui affichent des renseignements faux ou trompeurs violent les Règles sur les télécommunications non sollicitées, avec des sanctions pouvant aller jusqu'à 1 500 $ (particulier) et 15 000 $ (entreprise) par infraction.

Quoi faire

1Si des gens vous rappellent, expliquez que votre numéro a pu être falsifié.
2Ne vous fiez pas à l'afficheur : rappelez une organisation à son numéro officiel.
3En cas de fraude, signalez-la au Centre antifraude du Canada, au 1 888 495-8501.

Voir aussi Qui m'appelle avec ce numéro ?, Bloquer les appels de télémarketing sur cellulaire et Supprimer votre numéro des sites de recherche de personnes.

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Questions fréquentes

Mon téléphone a-t-il été piraté ?: Pas forcément. Selon le CRTC, le numéro affiché peut être modifié par l'appelant, sans accès à votre téléphone.
Puis-je empêcher qu'on utilise mon numéro ?: Ce guide ne cite pas de moyen officiel pour l'empêcher. STIR/SHAKEN vise à réduire la mystification, selon le CRTC.
Est-ce illégal ?: Selon le CRTC, la mystification peut être légitime, par exemple un hôpital qui affiche son numéro général. Elle viole les règles quand des télévendeurs affichent des renseignements faux ou trompeurs.

Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.

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