L'acheteur m'envoie plus que le prix et demande la différence, que faire ?

Selon le Centre antifraude du Canada, c'est la tactique du paiement en trop. Le paiement s'avère frauduleux après que vous avez viré l'excédent.

On me demande un numéro de repérage pour débloquer le paiement, est-ce normal ?

Selon le Centre antifraude du Canada, c'est un signe de paiement fictif. L'avis est faux et aucun paiement n'est en attente.

Un acheteur m'envoie un code QR pour me payer, puis-je le scanner ?

Selon le Centre antifraude du Canada, des fraudeurs utilisent ces codes pour obtenir vos renseignements bancaires ou se faire payer à votre place.

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Vous vendez un article en ligne, les arnaques au paiement à reconnaître

Mis à jour le 24 octobre 2026 · Par l’équipe Efface

Un acheteur veut payer avant de voir l'article, est-ce une arnaque ?

Selon le Centre antifraude du Canada, méfiez-vous d'un acheteur qui offre d'acheter sans voir l'article, invoque l'urgence ou paie plus que le prix demandé.

Le Centre antifraude du Canada publie une page sur les fraudes liées aux marchandises, modifiée le 25 juin 2024. Voici ce qu'il dit aux personnes qui vendent en ligne.

Le scénario de départ

Selon le Centre antifraude du Canada, un fraudeur répond à votre annonce, affirme être de l'extérieur de la ville et offre d'acheter l'article sans l'avoir vu. Selon le Centre, quand vient le temps de payer, il utilise différentes tactiques pour éviter de payer.

Les tactiques

Tactique	Selon le Centre
Paiement fictif	Un faux avis de paiement en attente exige un numéro de repérage, vous expédiez, et il n'y a aucun paiement
Problème de compte	On vous demande de payer pour un compte d'entreprise chez le service de paiement, puis de rembourser par transfert de fonds
Paiement en trop	Vous recevez plus que le prix et on vous demande de virer l'excédent, puis le paiement s'avère frauduleux
Code QR	On vous envoie un code à scanner qui demande vos renseignements bancaires ou qui vous fait payer au lieu de recevoir
Faux virement	Un faux courriel ou texto de virement vise à voler vos identifiants bancaires

Les signes d'alerte

Selon le Centre, connaissez la valeur marchande de votre article, méfiez-vous des offres très basses ou très élevées et des acheteurs qui invoquent l'urgence. Selon le Centre, faites des recherches en ligne pour voir si quelqu'un a signalé l'acheteur comme fraudeur.

Se protéger

Selon le Centre, vérifiez les adresses web avant de cliquer, sachez que les adresses de courriel et les numéros de texto peuvent être usurpés, et ne communiquez jamais votre code de sécurité d'authentification multifacteur. Selon le Centre, si vous avez été victime, signalez-le au Centre antifraude du Canada.

Vérifier gratuitement

Les appels ciblés sont plus faciles quand vos coordonnées circulent. Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir si votre nom, votre adresse et votre numéro se trouvent sur des sites de recherche de personnes. Efface peut aussi les faire retirer. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.

Questions fréquentes

L'acheteur m'envoie plus que le prix et demande la différence, que faire ?: Selon le Centre antifraude du Canada, c'est la tactique du paiement en trop. Le paiement s'avère frauduleux après que vous avez viré l'excédent.
On me demande un numéro de repérage pour débloquer le paiement, est-ce normal ?: Selon le Centre antifraude du Canada, c'est un signe de paiement fictif. L'avis est faux et aucun paiement n'est en attente.
Un acheteur m'envoie un code QR pour me payer, puis-je le scanner ?: Selon le Centre antifraude du Canada, des fraudeurs utilisent ces codes pour obtenir vos renseignements bancaires ou se faire payer à votre place.

Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.

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