Violence conjugale : protéger votre adresse et vos infos
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Comment protéger mon adresse si je fuis une situation de violence conjugale ?
En cas de danger, faites le 911. SOS violence conjugale répond 24 heures sur 24 au 1 800 363-9010, gratuitement et en toute confidentialité. Coupez ensuite le partage de position, changez vos mots de passe et faites retirer votre adresse des sites où elle apparaît.
Si vous vivez de la violence conjugale, votre sécurité passe avant tout. Ce guide ne remplace pas l'aide de spécialistes : il donne des gestes pratiques pour vos infos en ligne.
Obtenir de l'aide
- En cas de danger immédiat, faites le 911.
- SOS violence conjugale : 1 800 363-9010, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Par texto : 438 601-1211. Le service est gratuit, anonyme et confidentiel, selon Québec.ca et SOS violence conjugale. Il peut aussi vous orienter vers une maison d'hébergement.
Si l'autre personne a accès à votre téléphone ou à votre ordinateur, utilisez un appareil sûr pour chercher de l'aide.
Votre téléphone et vos comptes
- 1Désactivez le partage de position (Localiser, Google Maps, applications familiales) et vérifiez les applications qui ont accès à votre position.
- 2Changez vos mots de passe, à partir d'un appareil sûr, et activez l'authentification à deux facteurs.
- 3Déconnectez les appareils inconnus dans vos comptes de courriel, de banque et de réseaux sociaux.
- 4Si le forfait cellulaire est partagé ou au nom de l'autre personne, demandez une ligne à votre nom.
Les intervenantes de SOS violence conjugale peuvent vous aider à planifier ces étapes de façon sécuritaire : agir trop vite peut parfois alerter l'autre personne.
Garder votre nouvelle adresse discrète
- 1Donnez-la seulement aux organisations qui en ont besoin.
- 2Pour une ligne fixe, demandez un numéro confidentiel (non publié).
- 3Refusez le partage de vos coordonnées lors des abonnements et des concours.
- 4Ne publiez pas de photos montrant votre rue, votre façade ou votre numéro civique.
Faire retirer votre adresse en ligne
- 1Vérifiez où vos infos apparaissent : Comment savoir si vos infos sont en ligne.
- 2Faites retirer votre adresse : Faire retirer son adresse personnelle en ligne.
- 3Demandez à Google de retirer les résultats avec vos coordonnées : Supprimer mes infos de Google.
- 4Faites flouter votre maison : Flouter sa maison sur Google Street View.
- 5Si quelqu'un a publié votre adresse : Quelqu'un a publié votre adresse en ligne.
Vérifier gratuitement
La recherche gratuite d'Efface montre sur quels sites votre nom et votre adresse apparaissent. Faites-la à partir d'un appareil sûr. Efface peut aussi demander le retrait pour vous : premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.
Questions fréquentes
- Dois-je donner mon nom à SOS violence conjugale ?
- Le service se décrit comme anonyme et confidentiel. Vous pouvez poser vos questions sans donner votre nom.
- Puis-je appeler pour une amie ou un proche ?
- Oui. SOS violence conjugale accompagne aussi les proches qui se posent des questions.
- Combien de temps pour faire disparaître mon adresse d'Internet ?
- Cela dépend des sites. Certains retirent une fiche en quelques jours, d'autres prennent plus de temps. Une vérification régulière est utile.
Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.
Voir où votre nom apparaît, gratuitement