Pourquoi éviter de chercher des billets sur un moteur de recherche ?

Selon l'Office de la protection du consommateur, vous risquez d'aboutir sur un site de revente sans le remarquer et de payer plus cher.

Comment payer un particulier qui me vend un billet ?

Selon l'Office de la protection du consommateur, par virement électronique protégé par un mot de passe, en donnant la réponse seulement quand vous avez le billet en main.

Comment vérifier qu'un billet est authentique ?

Selon l'Office de la protection du consommateur, vous pouvez par exemple communiquer avec la salle de spectacle avant l'achat.

Guides

Acheter des billets de spectacle sans mauvaise surprise

Mis à jour le 24 octobre 2026 · Par l’équipe Efface

Où acheter des billets de spectacle pour éviter les faux et les prix gonflés ?

Selon l'Office de la protection du consommateur, passez par le site officiel de l'artiste, de l'événement ou de la salle pour accéder à la billetterie officielle.

L'Office de la protection du consommateur publie une fiche-conseil pour acheter des billets de spectacle sans tracas, modifiée le 14 septembre 2026. Voici ce qu'elle dit.

Passer par la billetterie officielle

Selon l'Office de la protection du consommateur, allez sur le site officiel de l'artiste, de l'événement ou du lieu du spectacle pour accéder à la billetterie officielle. Selon l'Office, vous êtes alors assuré d'avoir de vrais billets, de payer le juste prix et d'avoir un service après-vente si le spectacle est reporté.

Se méfier du moteur de recherche

Selon l'Office, en cherchant des billets avec un moteur de recherche, vous tomberez probablement sur des sites de revente, peut-être sans le remarquer, et risquez de payer plus cher.

Acheter d'un particulier

Selon l'Office, la revente entre deux consommateurs est permise, par exemple sur un site de petites annonces. Selon l'Office, assurez-vous de l'authenticité du billet, par exemple en communiquant avec la salle avant l'achat, et payez par virement électronique protégé par un mot de passe en ne donnant la réponse qu'une fois le billet en main.

Les revendeurs

Selon l'Office, un revendeur doit vous informer que le billet fait l'objet d'une revente. Selon l'Office, vous pouvez déposer une plainte à l'Office face à un revendeur qui semble agir de façon illégale.

Vérifier gratuitement

Les appels ciblés sont plus faciles quand vos coordonnées circulent. Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir si votre nom, votre adresse et votre numéro se trouvent sur des sites de recherche de personnes. Efface peut aussi les faire retirer. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.

Questions fréquentes

Pourquoi éviter de chercher des billets sur un moteur de recherche ?: Selon l'Office de la protection du consommateur, vous risquez d'aboutir sur un site de revente sans le remarquer et de payer plus cher.
Comment payer un particulier qui me vend un billet ?: Selon l'Office de la protection du consommateur, par virement électronique protégé par un mot de passe, en donnant la réponse seulement quand vous avez le billet en main.
Comment vérifier qu'un billet est authentique ?: Selon l'Office de la protection du consommateur, vous pouvez par exemple communiquer avec la salle de spectacle avant l'achat.

Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.

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