Vos infos reviennent après un retrait : pourquoi
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Pourquoi mes infos personnelles réapparaissent-elles en ligne après un retrait ?
Un retrait vise une fiche sur un site précis. Si le site reçoit de nouvelles données, si vos infos existent sous une autre forme (ancienne adresse, autre numéro) ou si un autre site les publie, elles peuvent réapparaître. Coupez les sources, faites une demande par fiche et revérifiez régulièrement.
Vous avez fait retirer votre fiche, et quelques semaines plus tard, elle est de retour, ou une autre est apparue. C'est frustrant, mais il y a des explications.
Les raisons fréquentes
- 1Le retrait vise une fiche, pas vos infos partout. Par exemple, ThatsThem précise sur sa page de retrait que celui-ci touche ses résultats de recherche, pas les données détenues par d'autres services.
- 2Plusieurs fiches pour une même personne. Une ancienne adresse, un deuxième numéro ou une variante de votre nom peut former une fiche distincte.
- 3Les sources continuent d'alimenter les sites. Si votre numéro est encore publié dans un annuaire ou partagé lors d'abonnements, il peut être repris.
- 4Les résultats de recherche ne disparaissent pas tout de suite. Une page retirée peut encore apparaître dans Google pendant un moment.
Comment réduire le risque
- 1Faites une demande par fiche, y compris pour vos anciennes adresses et vos anciens numéros.
- 2Coupez les sources :
- demandez un numéro confidentiel pour votre ligne fixe et retirez-vous des annuaires : voir Retirer son numéro de Canada411 et Retirer son inscription des Pages Jaunes ;
- refusez le partage de vos coordonnées avec des partenaires lors des abonnements et des concours ;
- sortez des listes d'envoi : voir Arrêter le courrier publicitaire.
- 1Gardez vos preuves : date de la demande, capture d'écran de la fiche avant et après.
- 2Au Québec, si une entreprise continue de diffuser vos infos, voir Demander l'effacement de vos infos avec la Loi 25.
À quel rythme revérifier
Il n'y a pas de règle officielle. Une vérification quelques semaines après le retrait, puis de façon régulière, permet de repérer un retour rapidement. Voir Comment savoir si vos infos sont en ligne.
Vérifier gratuitement
Faites la recherche gratuite d'Efface. Efface peut aussi surveiller vos infos en continu et refaire les demandes quand une fiche revient : premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.
Questions fréquentes
- Mon retrait n'a donc servi à rien ?
- Non. Il a retiré la fiche visée. Le retour d'une fiche demande simplement une nouvelle démarche.
- Puis-je empêcher un site de me relister pour toujours ?
- Aucune démarche ne garantit cela. Couper les sources et revérifier régulièrement réduit le risque.
- La nouvelle fiche est sur un autre site. Pourquoi ?
- Plusieurs sites puisent dans des sources semblables. Voir Courtiers de données au Québec.
Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.
Voir où votre nom apparaît, gratuitement