Un appel avec la voix d'un proche peut-il être faux ?

Selon le Centre canadien pour la cybersécurité, oui. Le clonage vocal reproduit une voix à partir de courts extraits audio, alors confirmez par un autre moyen.

Ma banque peut-elle m'envoyer un lien pour me connecter ?

Selon le Centre canadien pour la cybersécurité, les institutions financières ne vous enverront jamais de lien pour accéder à votre compte.

Je reçois plein de demandes d'authentification que je n'ai pas faites, que faire ?

Selon le Centre canadien pour la cybersécurité, ces demandes répétées visent à vous fatiguer pour que vous acceptiez. Changez vos mots de passe et activez ou réinitialisez l'authentification multifacteur.

Guides

Piratage psychologique et clonage vocal, comment reconnaître la manipulation

Mis à jour le 24 octobre 2026 · Par l’équipe Efface

Comment savoir si un appel ou un message cherche à me manipuler ?

Selon le Centre canadien pour la cybersécurité, méfiez-vous de l'urgence, des liens et des demandes de renseignements, et confirmez toute demande sensible par un autre moyen de communication.

Le Centre canadien pour la cybersécurité publie un guide sur le piratage psychologique, daté de juillet 2026. Voici ce qu'il dit.

Ce que c'est

Selon le Centre canadien pour la cybersécurité, le piratage psychologique consiste à tromper ou à mettre de la pression sur une personne pour qu'elle compromette sa sécurité, souvent en usurpant l'identité d'une personne ou d'une organisation de confiance. Selon le Centre, les fraudeurs recueillent souvent des renseignements publics, y compris sur les médias sociaux, pour rendre leurs messages crédibles.

Les techniques à connaître

Technique	Selon le Centre
Prétexte	Un scénario inventé pour paraître crédible et gagner votre confiance
Appâtage	Une récompense ou un prix pour vous faire cliquer
Alarmiciel	Faire croire que votre appareil est en danger
Demandes répétées	Des demandes d'authentification multifacteur en rafale pour que vous finissiez par accepter
Hypertrucage	Une image, vidéo ou voix générée par IA qui imite une vraie personne
Clonage vocal	La voix d'une personne reproduite à partir de courts extraits audio

Selon le Centre, le contenu audio ou vidéo seul ne doit pas être considéré comme une preuve d'identité, et toute demande sensible doit être confirmée par un deuxième moyen de communication indépendant.

Les signes d'alerte

Selon le Centre, méfiez-vous des communications non sollicitées avec des pièces jointes, des liens masqués, des codes QR, des pages de connexion, un expéditeur qui ne concorde pas ou un ton menaçant ou urgent. Selon le Centre, les institutions financières et les organismes gouvernementaux ne vous demanderont jamais de renseignements sensibles et ne vous enverront jamais de lien pour accéder à votre compte.

Si vous pensez être ciblé

Selon le Centre, ne répondez pas, conservez le message, changez les mots de passe des comptes touchés, activez ou réinitialisez l'authentification multifacteur et communiquez avec votre banque si vous avez donné des renseignements de paiement. Selon le Centre, lancez une analyse antivirus si vous avez cliqué sur un lien et réduisez les renseignements personnels que vous partagez en ligne. Selon le Centre, vous pouvez transférer un texto indésirable au 7726.

Vérifier gratuitement

Les appels ciblés sont plus faciles quand vos coordonnées circulent. Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir si votre nom, votre adresse et votre numéro se trouvent sur des sites de recherche de personnes. Efface peut aussi les faire retirer. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.

Questions fréquentes

Un appel avec la voix d'un proche peut-il être faux ?: Selon le Centre canadien pour la cybersécurité, oui. Le clonage vocal reproduit une voix à partir de courts extraits audio, alors confirmez par un autre moyen.
Ma banque peut-elle m'envoyer un lien pour me connecter ?: Selon le Centre canadien pour la cybersécurité, les institutions financières ne vous enverront jamais de lien pour accéder à votre compte.
Je reçois plein de demandes d'authentification que je n'ai pas faites, que faire ?: Selon le Centre canadien pour la cybersécurité, ces demandes répétées visent à vous fatiguer pour que vous acceptiez. Changez vos mots de passe et activez ou réinitialisez l'authentification multifacteur.

Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.

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