Supprimer le compte Apple d'un proche décédé
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Comment supprimer le compte Apple d'un proche décédé ?
Selon Apple, vous avez besoin de votre propre compte Apple, du compte Apple à supprimer et des documents juridiques requis, habituellement un certificat de décès.
Apple publie une page d'assistance sur l'accès au compte d'un membre de la famille décédé et sa suppression. Voici ce qu'elle dit.
Les documents demandés
Selon Apple, pour des raisons de sécurité, Apple exige et vérifie des documents juridiques avant d'aider pour le compte d'une personne décédée. Selon Apple, cela comprend habituellement un certificat de décès, mais pourrait aussi inclure une ordonnance du tribunal ou d'autres documents, et les exigences varient selon le pays ou la région.
Demander la suppression définitive
| Il vous faut | Selon Apple |
|---|---|
| Votre propre compte Apple | Vous pouvez en créer un si vous n'en avez pas |
| Le compte Apple à supprimer | Celui de la personne décédée |
| Les documents juridiques | Ceux requis dans votre pays ou région |
Réutiliser son appareil
Selon Apple, une fois la demande de suppression ou de contact légataire traitée, le verrouillage d'activation est automatiquement supprimé. Selon Apple, vous devrez tout de même effacer et restaurer l'iPhone ou l'iPad pour l'utiliser avec un autre compte Apple.
Selon Apple, les appareils verrouillés par un code d'accès sont protégés par chiffrement, et Apple ne peut pas retirer ce verrouillage sans effacer les données de l'appareil.
À lire aussi
Vérifier gratuitement
Les appels ciblés sont plus faciles quand vos coordonnées circulent. Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir si votre nom, votre adresse et votre numéro se trouvent sur des sites de recherche de personnes. Efface peut aussi les faire retirer. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.
Questions fréquentes
- Quel document Apple demande-t-elle habituellement ?
- Selon Apple, cela comprend habituellement un certificat de décès, mais pourrait aussi inclure une ordonnance du tribunal ou d'autres documents.
- Faut-il un compte Apple pour demander la suppression ?
- Selon Apple, oui, vous avez besoin d'un compte Apple, et vous pouvez en créer un si vous n'en avez pas.
- Apple peut-elle débloquer un iPhone verrouillé par code ?
- Selon Apple, elle ne peut pas retirer le verrouillage par code d'accès sans effacer les données de l'appareil.
Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.
Voir où votre nom apparaît, gratuitement