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Obtenir une copie de votre dossier dentaire et de vos radiographies

Mis à jour le · Par l’équipe Efface

Comment obtenir une copie de mon dossier dentaire ?

Selon l'Ordre des dentistes du Québec, vous faites la demande par écrit à votre dentiste, qui a 30 jours pour vous remettre les documents ou les transférer, sans frais.

L'Ordre des dentistes du Québec publie une foire aux questions pour le public et un avis sur les frais d'accès au dossier dentaire. Voici ce qu'ils disent.

La demande

  1. 1Selon l'Ordre des dentistes du Québec, vous pouvez obtenir une copie de votre dossier dentaire et de tous ses documents, notamment vos radiographies.
  2. 2Faites la demande à votre dentiste par écrit, par courriel ou par la poste.
  3. 3Vous pouvez aussi demander le transfert de votre dossier à un autre dentiste.

Selon l'avis de l'Ordre, une demande faite de vive voix doit être refaite par écrit, et vous devez justifier votre identité.

Délai et frais

PointSelon l'Ordre des dentistes
DélaiAu plus tard 30 jours après la réception
FraisAucuns frais pour la préparation, la reproduction, la transcription et la transmission depuis juillet 2024
Demande impréciseLe responsable doit vous aider à préciser ce que vous cherchez
RefusIl doit être motivé et rendu par écrit

Ce tableau résume l'avis de l'Ordre.

Les exceptions

Selon l'avis de l'Ordre, l'accès peut être temporairement refusé si un préjudice grave pour votre santé pouvait vraisemblablement en découler. Si l'accès est accordé, le responsable doit vous offrir l'aide d'un professionnel qualifié pour comprendre les renseignements.

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Vérifier gratuitement

Les appels ciblés sont plus faciles quand vos coordonnées circulent. Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir si votre nom, votre adresse et votre numéro se trouvent sur des sites de recherche de personnes. Efface peut aussi les faire retirer. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.

Questions fréquentes

Mon dentiste peut-il me facturer la copie ?
Selon l'Ordre des dentistes du Québec, depuis juillet 2024, aucuns frais ne peuvent être exigés pour la préparation, la reproduction, la transcription et la transmission du dossier.
Combien de temps a-t-il pour répondre ?
Selon l'Ordre, 30 jours après la réception de la demande.
Puis-je faire envoyer mon dossier à un nouveau dentiste ?
Selon l'Ordre, oui, vous pouvez demander le transfert de votre dossier à un autre dentiste.

Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.

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