Familiprix, arrêter le marketing et voir vos renseignements
Mis à jour le · Par l’équipe Efface
Comment arrêter les courriels promotionnels de Familiprix ?
Selon Familiprix, utilisez le lien de désabonnement du courriel, faites une demande écrite ou appelez le 1 844 704-8040.
Familiprix publie une politique sur la protection des renseignements personnels. Voici ce qu'elle dit.
Ce que couvre la politique
Selon Familiprix, la politique ne s'applique pas aux renseignements recueillis par le pharmacien affilié dans l'exercice de sa profession, à moins que vous consentiez à leur partage avec Familiprix. Pour vos renseignements de santé, communiquez avec le pharmacien propriétaire où vous avez reçu des services.
Partage
Selon Familiprix, à moins que vous n'y consentiez ou que la loi le permette, elle ne donne, ne vend ni ne loue vos renseignements à personne d'autre qu'à ses sociétés liées et aux sociétés qu'elle mandate, par exemple pour le stockage de données, l'administration de comptes, les analyses et le marketing.
Selon Familiprix, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente de Familiprix, les renseignements des clients sont transférés au nouveau propriétaire.
Arrêter le marketing
Selon Familiprix, vous pouvez cesser de recevoir ses communications promotionnelles électroniques :
- avec le mécanisme de désabonnement indiqué dans ces communications;
- par une demande écrite à son service à la clientèle;
- ou par téléphone au 1 844 704-8040.
Consulter et corriger vos renseignements
Selon Familiprix, vous pouvez consulter et corriger vos renseignements sur sa plateforme, ou faire une demande écrite par courriel ou par la poste au 6000, rue Armand-Viau, Québec, G2C 2C5.
| Demande | Selon Familiprix |
|---|---|
| Délai de réponse visé | 10 jours après réception |
| Identification | Peut être demandée |
| Mise à jour | À vous de fournir vos changements par écrit |
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Vérifier gratuitement
Les appels ciblés sont plus faciles quand vos coordonnées circulent. Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir si votre nom, votre adresse et votre numéro se trouvent sur des sites de recherche de personnes. Efface peut aussi les faire retirer. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.
Questions fréquentes
- Familiprix garde-t-elle mes renseignements si je ne suis plus client ?
- Selon Familiprix, elle doit conserver certains renseignements pendant une période raisonnable, puis les détruire au terme d'un délai fixé selon leur sensibilité et leur utilisation.
- Qui chez Familiprix voit mes renseignements ?
- Selon Familiprix, de manière générale, seuls les employés des ventes et achats, de la publicité, du marchandisage, du service à la clientèle et des technologies de l'information, dans la mesure nécessaire à leurs tâches.
- Puis-je refuser les témoins sur son site ?
- Oui. Selon Familiprix, vous pouvez accepter ou supprimer les témoins en tout temps dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.
Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.
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