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Chez l'optométriste, obtenir votre ordonnance et une copie de votre dossier

Mis à jour le · Par l’équipe Efface

Mon optométriste peut-il me facturer une copie de mon dossier ou de mon ordonnance ?

Selon l'Ordre des optométristes du Québec, en cabinet privé ou dans un autre organisme visé par la loi, aucuns frais ne peuvent être exigés pour consulter le dossier ou en obtenir une copie.

L'Ordre des optométristes du Québec publie une foire aux questions pour le public. Voici ce qu'elle dit sur votre dossier et votre ordonnance.

Votre ordonnance

  1. 1Selon l'Ordre des optométristes, l'optométriste doit respecter votre choix de faire exécuter votre ordonnance à l'endroit de votre choix et vous offrir de vous la remettre à la fin de la consultation.
  2. 2Sur demande, elle doit vous être remise, ou transmise au professionnel que vous désignez, sans délai, même s'il est absent du bureau.
  3. 3De façon générale, aucuns frais ne peuvent être exigés pour la remise de l'ordonnance en cabinet privé, en établissement ou pour des services couverts par la RAMQ.

Votre dossier

Selon l'Ordre, sauf exception prévue par la loi, l'optométriste doit vous permettre de consulter votre dossier et d'en obtenir une copie dans les 30 jours de la demande. Les paramètres de lentilles cornéennes ou la distance interpupillaire déjà notés au dossier peuvent vous être remis en copie ou en extrait.

Type de documentSelon l'Ordre des optométristes
Copie ou extrait du dossierAucuns frais en cabinet privé, en établissement ou dans un autre organisme visé par la loi
Résumé, par exemple un formulaire pour la SAAQ ou un assureurDes honoraires peuvent être facturés

Selon l'Ordre, c'est vous qui décidez si vous voulez un résumé ou une copie.

Si votre optométriste ne pratique plus

Selon l'Ordre, un optométriste doit garder le dossier de tout patient vu au moins une fois au cours des cinq dernières années. S'il cesse d'exercer, il confie ses dossiers à un autre optométriste ou, à défaut, au secrétaire de l'Ordre.

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Vérifier gratuitement

Les appels ciblés sont plus faciles quand vos coordonnées circulent. Faites la recherche gratuite d'Efface pour voir si votre nom, votre adresse et votre numéro se trouvent sur des sites de recherche de personnes. Efface peut aussi les faire retirer. Premier mois gratuit, puis 14,99 $ par mois, taxes en plus.

Questions fréquentes

Puis-je faire faire mes lunettes ailleurs ?
Selon l'Ordre des optométristes, l'optométriste doit respecter votre choix de faire exécuter l'ordonnance à l'endroit de votre choix.
Quel délai pour une copie de mon dossier ?
Selon l'Ordre, 30 jours après la demande, sauf exception prévue par la loi.
Un formulaire rempli pour la SAAQ est-il gratuit ?
Selon l'Ordre, c'est un résumé de dossier, pour lequel des honoraires peuvent être facturés.

Tout ça se fait sans nous. Le problème, c’est qu’il faut le refaire sur des centaines de sites, puis recommencer quand l’information réapparaît. C’est le travail qu’Efface fait à votre place.

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